מוקד הגימלאפון של המשרד לענייני גימלאים נערך לקראת תרגיל העורף "נקודת מפנה 3" וירכז אליו את פניות הזקנים.
המשרד לענייני גימלאים קורא לציבור הזקנים בישראל להסתייע בשירותי המוקד שמספרו כוכבית 8840 על-מנת שיוכלו לפעול כראוי בעת הישמע האזעקה בתרגיל. המוקד אף מספק שירות לדוברי הרוסית ויאפשר לאוכלוסיית העולים הזקנים לפנות למוקד לשם בירורים.
כידוע, מצבי חירום משפיעים בצורה קשה יותר על אוכלוסיית הזקנים והמוקד מכין את עצמו בסדרת תרחישים על-מנת לאפשר מענה ייעודי לאוכלוסיה זו ובני משפחתה. התרחישים על פיהם עובד המוקד הם פרי ניסיון המוקדנים מפניות זקנים במבצע עופרת יצוקה, בה פעל מוקד הגימלאפון והיווה צומת מידע וסיוע לזקנים ובני משפחתם החיים בדרום.
מוקדני הגימלאפון סייעו ביצירת קשר של אנשים מהמרכז עם בני משפחתם שבאזור הדרום, וכן שלחו פניות לבנות שירות לאומי שיגיעו לבתי הזקנים וייסעו להם בעת אזעקה.