פרטנר אורנג' מציעה שתי רמות אחריות

orange מציעה שתי רמות שירות: שירות אחריות רגילה - שירות שנועד לתת ללקוח אחריות נוספת על אחריות היצרן עבור תקלות מסוימות שאינן כלולות באחריות היצרן. מחיר השירות 39 ש"ח לחודש בשנה הראשונה (מיום רכישת המכשיר ברשת (orange ו-59 ש"ח לחודש מהשנה השניה ואילך. בנוסף, תינתן הנחה בסך של עד מאות שקלים בתיקון נזקים מסוימים שאינם כלולים באחריות היצרן ובאחריות הרגילה, וזאת בהתאם לסוג המכשיר ולסוג התקלה. שירות אחריות כוללת - כולל את אותן ההטבות הכלולות בשירות אחריות רגילה בתוספת זכות לתשלום מחיר מופחת עבור מכשיר חלופי במקרים של אובדן / גניבה או total loss (למימוש פעם בשנה). מחיר השירות הינו 79 ש"ח לחודש בשנה הראשונה (מיום רכישת המכשיר ברשת (orange ו-99 ש"ח לחודש מהשנה השנייה ואילך. השירותים הינם בהתחייבות לשנה.