חברת אל-על קיבלה אישור מיוחד להפעלת טיסת נוסעים סדירה מניו ארק לתל אביב היום (יום ד', 30.4.03) טיסה מספר LY028.
האישור להפעלת הטיסה התקבל לאחר בקשה מיוחדת להטסת חולה קשה שאותה היה צריך להביא בבהילות לארץ. לחברת אל-על כל האמצעים הרפואיים הדרושים בכדי להטיס חולים בטיסות ארוכת טווח.
כמו-כן קיבלה החברה בקשה דחופה נוספת להטיס את בן משפחתו של ההרוג בפיגוע אשר ארע אמש בתל אביב ולכן עיכבה כבשעה את ההמראה ארצה.
יואב לוי סמנכ"ל סחר וקשרים בינלאומיים באל-על, ציין כי זוהי אחת מהדוגמאות האנושיות המצביעות על מחויבותה של חברת אל-על לנוסע הישראלי ולגמישות התפעולית גם בעתות שביתה.
טיסת LY028 תמריא בשעה 15:30 מניו ארק ארה"ב ותנחת בשעה 09:15 בנתב"ג. הטיסה מתבצעת במטוס 400-747 ובו 460 נוסעים.
