רשת ניו-פארם, אשר העלתה לאחרונה עמוד בפייסבוק, משיקה בימים אלה זירה חדשנית וראשונה מסוגה באתר: ייעוץ רוקחי אונליין, במסגרתה תמנה שגרירה בפסייבוק בתחום הרוקחות.
במסגרת השירות החדשני, תנהל שני כרמי, רוקחת אחראית ברשת ניו-פארם מזה 10 שנים, זירת דיאלוגים בתוך עמוד הפייסבוק של ניו-פארם, בו תיתן מענה ותספק מידע נרחב לגולשים בתחומים כגון: בריאות, אופן שימוש בתרופות, תוספי מזון, מוצרי טבע ועוד.
מנתונים שמסרה הרשת, למרות שמאז 2005 נמכרות תרופות ללא מרשם על המדפים ולא רק אצל הרוקחים, כ-75% מהישראלים עדיין קונים אותן אצל הרוקחים. מהנתונים עולה, כי ללא ספק, הישראלים מעדיפים את הדיאלוג עם הרוקח ואת היחס האישי והמותאם לצרכיהם.
לאור הנתונים, החליטה ניו-פארם להרחיב את השירות לציבור ולהעמיד לרשותו מענה זמין ונוח בנושאים הקרובים לליבו ובזירה הנוחה והפופולרית היא הפייסבוק.
ענת נטיב, סמנכ"לית השיווק של רשת ניו-פארם מסרה, כי הפייסבוק הוא ללא ספק הזירה הנכונה והאופטימלית לתקשורת שוטפת עם הלקוחות. "כרשת מובילה בתחום הפארם ומתוך הבנת צרכי הלקוחות שלנו, חשוב לנו להעניק ערך מוסף ומידע בתחום בו אנחנו מתמחים לחברים שלנו בפייסבוק. הגולש המתלבט בשאלות שונות, מוזמן לפנות אלינו וליהנות ממידע כללי בנושאי בריאות וגם מייעוץ אישי", דברי נטיב.
עוד הוסיפה נטיב, כי שירות זה הוא רק יריית הפתיחה לסדרת פעילויות שעתידה הרשת להעלות בתקופה הקרובה בפייסבוק.
שני כרמי הינה בעלת תואר ראשון ברוקחות (B.Pharm) ותואר שני בפרמקולוגיה (M.Sc) מבית-הספר לרוקחות, הפקולטה לרפואה באוניברסיטה העברית ירושלים. כרמי בוגרת קורס יעוץ תרופתי והיא בעלת ניסיון מקצועי של 10 שנים בתחום הרוקחות הקהילתית. בניו-פארם משמשת כרמי כרוקחת אחראית מזה שש שנים, בסניף הרשת בבית החולים רמב"ם בחיפה.
הפעילות עלתה לאוויר בעמוד הפייסבוק של הרשת ב-23.2.
רשת ניו-פארם, מקבוצת המשביר לצרכן, מנוהלת על-ידי יפתח סרי. הרשת מונה כיום 69 סניפים בפריסה ארצית.
