קופת חולים כללית בחרה בתוכנת Logist מתוצרת ESI מקבוצת פורמולה לבידקה ואמות של הזכאויות והטבות למטופלי הקופה. קופת חולים משרתת 3.6 מיליון איש ומפעילה 14 בתי חולים ו-1,250 מרפאות, עם 5,550 רופאים ו-8,500 אחיות.
Logist תאתר מיידית את זכאותו של המטופל לקבל טיפול רפואי ותבהיר אילו שירותים מכוסים על-ידי הביטוח הרפואי של המטופל.
גדי גילון, סמנכ"ל מערכות המידע של קופ"ח כללית, ציין כי כללי הזכאות בתחום הבריאות הינם מורכבים ומשתנים לעיתים תכופות. Logist תמנע שגיאות בתחום הזכאות וחוסר דיוק בחשבונות.
Logist היא תוכנה המבוססת על כללים האוספת את הלוגיסטיקה של הארגון ממקורות שונים, כגון ידע וניסיון אנושיים, נהלים ומדיניות. התוכנה מציגה את הלוגיקה הארגונית בצורת כללים הכתובים בשפה אנושית טבעית. כללים אלה משמשים לקבלת החלטות בצורה אוטומטית.
התוכנה מבינה שפה אנושית, וכללים חדשים או מעודכנים נכנסים לפעולה באופן מיידי. ניתן להטעין בתוכנה אלפי נהלים וכללי מדיניות, כולל אלו ה'נחבאים' ביישומי תוכנה שונים.
