בנק הפועלים משדרג ומרחיב את אתר הבנק בשפה הרוסית. האתר החדש מיועד לסייע ולהדריך את לקוחות הבנק עולי חבר העמים בתחום הבנקאי ובשימוש באתר האינטרנט של בנק הפועלים.
האתר נבנה תוך התחשבות בצרכים הספציפיים של אוכלוסיית עולי חבר העמים והוא כולל:
- מילון מונחים בנקאיים מקיף בשפות רוסית ועברית.
- האתר הינו אינטראקטיבי, ניתן ליצור באמצעותו קשר לקבלת מידע נוסף ומענה לכל שאלה בשפה הרוסית.
- מידע למגזרי לקוחות שונים כמו סטודנטים, עולים חדשים, לקוחות בנקאות פרטית, חיילים משוחררים, חיילים, אנשי עסקים ותושבי חוץ.
- מידע על פתרונות העונים לצרכי הלקוח: רכישת רכב או דירה, מימון לימודים או חופשה.
- הדגמה והסבר רחב, שימושי ומעמיק על מגוון המוצרים הבנקאיים השכיחים: כגון: פקדונות בשקלים, תוכניות חסכון, ני"ע, מעו"ף, קרנות נאמנות, ני"ע זרים, הלוואות, משכנתאות וקופ"ג.
מידע על פעולות בנקאיות שכיחות, כמו: כללי ניהול חשבון, חשבון משכורת, הרשאות, הוראות קבע, בנקאות ישירה, בנקט ותיבת שירות. מידע כללי אודות הבנק, על עמלות, דוחות פיננסים ועוד.
- מחשבונים פיננסים המסייעים בחישוב הלוואות ומחשבון הטבות מס בקופ"ג.
- רשימת סניפי הבנק, כולל אפשרות לאתר סניף הבנק הקרוב למקום המגורים או העבודה.
שירות "פועלים באינטרנט" של בנק הפועלים מאפשר ללקוחות הבנק לבצע את הפעילות הבנקאית מכל מחשב בארץ ובעולם, 24 שעות ביממה באמצעות אתר הבנק:
www.bankhapoalim.co.il.
שירות "פועלים באינטרנט" מאפשר ביצוע מגוון פעולות בנקאיות כמו פעולות בניירות ערך, הפקדה ומשיכה של פקדונות, הזמנת פנקסי שיקים, הזמנת כרטיסי אשראי, תשלום חשבונות, פתיחת תוכניות חסכון, הפקדה לקופ"ג, קרנות נאמנות ועוד. ב"פועלים באינטרנט" הלקוח נהנה מהנחות בעמלות והטבות בריביות.
כמו כן לרשות הלקוח מידע בנקאי מפורט בנושאי עו"ש, תיק השקעות, כרטיסי אשראי, אשראי שקלי ומט"ח וכן מידע פיננסי מעודכן כמו שערי מט"ח, סקירות כלכליות, מחקרים והמלצות אנליסטים.
- שירות "פועלים באינטרנט" לביצוע פעולות אפשרי רק בשפה העברית.