לאומי נערך לתקופה הקשה הצפויה לתושבי הצפון עם תשלום משכורת יולי בימים הקרובים. מפרסומים בעיתונות עולה כי חלק מתושבי הצפון ששהו במהלך החודש במקלטים, עשויים שלא לקבל שכר מלא עבור חודש זה. לפיכך, החליט הבנק להרחיב את אוכלוסיית הזכאים ל"הלוואת הסיוע המיוחדת" לכלל לקוחות הבנק תושבי הצפון, ולא רק ללקוחות מעבירי משכורת, כפי שנהג עד כה. הלקוחות יוכלו לממש את ההלוואה באמצעות מוקד לאומיקול (5522- ).
לקוחות אלה ייהנו מהלוואה בסכום של עד 10,000 ש"ח, ללא עמלות, בריבית פריים בלבד, עם גרייס (דחייה) של 3 חודשים בפירעון ולאחר מכן פירעון ב-15 תשלומים שווים. הלקוחות יוכלו לפרוע את ההלוואה בכל עת, ללא עמלת פירעון מוקדם.
בנוסף, ממשיך הבנק להעמיד לעסקים קטנים במרחבי חיפה והגליל, הלוואה בתנאים זהים עד לסכום של 50 אלף ש"ח.
הנהלת הבנק העבירה היום הנחיה למנהלי הסניפים בצפון, לפיה יש לנהוג רגישות מיוחדת בימים הבאים, בהם צפויות הוצאות מוגברות בחשבונות הלקוחות, לצד הכנסה מופחתת של חלק מהם.