המפקח על הביטוח, אייל בן-שלוש, פרסם הנחיות המסדירות את אופן הטיפול של קרנות הפנסיה בכל הקשור לביצוע מעקב ובחינה רציפים של מקבלי פנסיית נכות.
על-פי ההנחיות שפורסמו, קרנות הפנסיה יבחנו זכאויות לתשלום פנסיית נכות באמצעות פניה בכתב למקבלי הפנסיה. בפניה תידרש קבלת אינפורמציה הכרחית לקביעת המשך זכאותם לתשלום הפנסיה.
כמו כן, יזומנו מקבלי הפנסיה לוועדה רפואית של קרן הפנסיה.
הנחיה נוספת אשר ניתנה קובעת כי על דירקטוריון קרן הפנסיה למנות וועדה מטעמו שתהיה אחראית על הטיפול בנושא זה ותדווח למפקח על הביטוח אודות פעולתה.
לדברי המפקח, הנחיות אלה הכרחיות מאחר וקרנות הפנסיה מנוהלות על בסיס ערבות הדדית בין עמיתי קרן הפנסיה. מכאן שתשלום פנסיית נכות לעמית שאינו זכאי לכך מבוצע על חשבון יתר העמיתים בקרן הפנסיה ומהווה הפרה של חובת הנאמנות של הקרן כלפיהם.