במכון להפרעות בתקשורת של מחלקת אף-אוזן-גרון במרכז הרפואי "וולפסון" בחולון, פועל שירות להתאמת מכשירי שמיעה. מטופלים, אשר מצבם השמיעתי מחייב התאמת מכשיר, מתקשים לרוב להגיע להחלטה בנושא רכישתו, בשל ההיצע המגוון וכן טווח המחירים הרחב. בישראל יש כ-700,000 כבדי שמיעה, כ-20% מהם משתמשים במכשיר שמיעה. מדי שנה נמכרים בישראל כ-15,000 מכשירי שמיעה.
במטרה לעזור למטופלים לקבל החלטה על רכישת המכשיר המתאים ביותר עבורם, השירות מאפשר התנסות במכשירי שמיעה שונים, מתוצרת כל החברות המובילות בעולם. מכיוון שבית החולים "וולפסון" איננו מוכר את המכשירים, התאמת מכשיר השמיעה מתייחסת רק לשיקולים מקצועיים ולמתן המלצת ההתאמה הטובה ביותר עבור המטופל, ללא שיקולים כלכליים נלווים.
ד"ר יהודה רוט - מנהל מחלקת א.א.ג. ב"וולפסון" הסביר שבתהליך ההתאמה, המטופל עובר בירור שמיעתי מלא, הניתן על-ידי קלינאית תקשורת בכירה, ואשר כולל בין היתר הסבר מפורט על "עולם מכשירי השמיעה", הזדמנות להתנסות במספר מכשירים, מדידות ממוחשבות של פעילות המכשירים השונים באוזניו של הנבדק, וכן מתן תשובות לשאלות המטרידות את המטופל. בסיום התהליך מופנה המטופל למספר סוכנויות של מכשירי שמיעה, כאשר הוא מצויד במכתב המפרט את נתוני המכשיר המתאים ביותר עבורו.
דוגמא לחשיבות השירות נמצא במקרה של ל', אשר הרכיבה מכשיר שמיעה מתקדם באוזן ימין. הגב' הגיעה למכון לאחר שנואשה מהשימוש במכשיר.
בעקבות בירור מלא נמצא, שהאוזן המתאימה יותר למכשיר היא דווקא אוזן שמאל, והסבת המכשיר לאוזן זו שיפרה את שמיעתה.
לאחרונה החל המכון לתת ייעוץ גם לנכי צה"ל בנושאים של התאמת מכשירי שמיעה וטנטון.
שירות התאמת מכשירי השמיעה במכון להפרעות בתקשורת בביה"ח "וולפסון" ניתן לכל פונה, ללא צורך בהפניה רפואית.