פמי פרמיום, החברה המובילה בתחום האסיסטנס, זכתה במכרז של חברת עמידר לתיקון נזקי צנרת בהיקף של 18 מיליון שקלים. העסקה הינה למשך חמש שנים ובמסגרתה תספק פמי פרמיום תיקון לדירות למבנים השייכים לחברת עמידר.
מנכ"ל פמי פרמיום, איציק חמו: "ההסכם עם עמידר הינו פועל יוצא מאסטרטגיה של פמי פרימיום להמשיך בביסוס פעילותה בתחום נזקי צנרת והוא מצטרף לשורת הסכמים שחתמה פמי פרמיום עם גופים שונים בתקופה האחרונה".
עוד הוסיף חמו: "פמי פרמיום רואה את נושא המצוינות בשרות כלפי לקוחותיה כערך עליון. אני סמוך ובטוח שדיירי חברת עמידר ייהנו מהערך המוסף של פמי פרמיום ויזכו לרמת השירות הגבוהה שמעניקה החברה".
פמי פרמיום היא חברת האסיסטנס (שירותי סיוע) המובילה בישראל. החברה אשר הוקמה ב-1991, פועלת בפריסה ארצית בתחומי: צנרת, תחזוקת הבית, רפואה, שירותי דרך, והרחבת אחריות למוצרי חשמל.
החברה מפעילה מוקד שירות לקוחות הפועל 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, 365 ימים בשנה. החברה מעסיקה מערך ארצי של: שרברבים, רופאים, מכונאים, מפעילי גרר ועוד ובנוסף קשורה בהסכמים עם עוד אלפי ספקים נוספים. מערך השירות של החברה נתמך באמצעות מערכות טכנולוגיות מתקדמות המאפשרות ניהול של אלפי אירועים בו זמנית.
פמי פרמיום הינה זוכת פרס המצוינות בשירות של המי"ל, שנתיים ברציפות כמו-כן נושאת החברה שני תקני ניהול. תקן איכות הניהול ISO 9001:2000 והתקן לניהול אבטחת מידע Iso27001:2005.
