בתקופה של אי ודאות כלכלית, פוליטית ומדינית, ראוי שהרגולטור ינהג בזהירות המירבית ולא יקשה על השחקנים בשוק התקשורת. כך אמרה (23.01.02), יו"ר בזק בינלאומי, ליאורה מרידור, במסגרת כנס של Cisco Expo.
מרידור הדגישה, כי הממשלה הינה בעלת היכולת לעצב את המדיניות המאקרו כלכלית ולסייע להתפתחות וצמיחת המשק. ואילו על הרגולטור להתייחס לקשיים תקופתיים במדיניות המיקרו כלכלית.
בתקופה זו עדיף שהרגולטור ימעיט בזעזועים וביוזמות חדשות, כדי להקהל על השחקנים עד יעבור זעם, אמרה מרידור. כיום קיימת תחרות עזה בחלק ניכר מתחומי הענף ועל כן עדיף להקפיא יוזמות לפרק זמן מסוים מבלי לחזור אחור בתחומים בהם קיימת תחרות.
במצב של חוסר ודאות ישרדו החברות בעלות היכולת לשמור על גמישות ועל מתן פתרונות תקשורת כוללים לכל הצרכים של הלקוח. "בענף, ידוע היום שחייבים להתבסס על מודל כלכלי רחב יותר". החברות צריכות לזהות את צרכי הלקוח ולדעת להתאים לו חבילה, שתכלול את כל המרכיבים שהוא צריך.
מרידור ציינה כי בהתאם לתפיסה זאת פועלת החטיבה העסקית של בזק בינלאומי, וזוהי הסיבה להצלחתה, מקץ שנה לפעילותה.
מרידור צופה כי גם כאשר יווצרו חברות תקשורת גדולות שיעניקו ללקוח שירותים כוללים, יוותרו רק חברות שתוכלנה לשלב את החוסן הכלכלי של הקבוצה עם הגמישות שהלקוח מבקש. "בנוסף לחוסנה הכלכלי של החברה, מבקש הלקוח לראות מולו חברה מקצועית, זריזה וגמישה, שיודעת להתאים את עצמה אליו".
