חיילי גדוד ארז מעלים טענות קשות באשר להכשרתם המקצועית ויכולת התמודדות עם אירועי פח"ע. במסמך בן 10 עמודים שנשלח לרמטכ"ל ולסגנו, טוענים חיילי הגדוד כי "כל אירוע יכול להסתיים באסון עקב רמה מקצועית נמוכה". המסמך נשלח לבכירי צה"ל לפני הפיגוע בארז בו נהרג חייל מילואים [ראו קישור].
במסמך טוענות חיילות הגדוד, כי הן חוששות לעלות לשמירה, וכי הכשרתן אינה מספקת. לדבריהן, במהלך הכשרתן חלק מהחיילות חששו לפתוח את נצרת הרימון. המפקד פתח זאת בשבילן וכך הושלמה הכשרתן.
לטענות החיילים: "גדוד ארז מהלך כבר שנתיים על חבל דק מאוד". קיימות בגדוד תופעות של חוסר אמון במערכת הצה"לית ותופעות של חיילים הפוגעים בעצמם על-מנת להשתחרר מהמקום.
בתגובה נמסר כי "צה"ל מוקיר ומעריך את חיילי גדוד ארז. יחד עם זאת, התקבלה הפנייה אצל המפקדים, והטענות מטופלות ברצינות הראוינה.