המערכת לשעות חירום לא פעלה בחירום: למרות הנחיית מערכת הביטחון לתושבי הצפון לרדת למקלטים ולהיכנס למרחבים המוגנים בעקבות
התקפות החיזבאללה על יישובי הצפון אתמול (ב', 21.11.05) וירי פצצות המרגמה והקטיושות, תושבים רבים ציינו כי פתיחת המקלטים הציבוריים התעכבה זמן רב.
תושב נהריה, טנדלר אלכס, סיפר ל- Nfc, כי בעקבות הודעת מערכת הביטחון להיכנס למקלטים הלך עם בתו למקלט הציבורי השכונתי, אך זה היה נעול. "ניידות משטרה סיירו ברחובות וכרזו לתושבים להיכנס למקלטים או לחדרי הביטחון. הלכנו למקלט אבל זה היה סגור".
הוא מספר כי התקשר למוקד העירוני וזה אמר לו כי צוותי החירום בדרכם למקלטים כדי לפתוח אותם. לדבריו, רק לאחר כשעה וחצי הגיעו לבסוף אנשי העיריה ופתחו את המקלט. "הילדה שלי התחילה להילחץ. המשטרה קראה לאנשים להיכנס למקלט אבל זה היה סגור. לא ידעתי מה להגיד לה. זה נראה רע. לדעתי זה היה צריך להתנהל אחרת".
במהלך התקפת החיזבאללה על יישובי הצפון נרשמו נפילות של קטיושות במספר יישובים בצפון ובית במטולה אף ספג פגיעה ישירה. בשעות הלילה, בעקבות דיון הערכת מצב שקיימה מערכת הביטחון הוחלט לאפשר לתושבים לצאת מהמקלטים ולשוב לשיגרה. הפעם הקודמת שנורתה קטיושה לעבר יישובי הצפון היה ביום העצמאות, לפני כחצי שנה, עת אחד האירגונים הפלשתינים שיגר רקטה שנחתה ביישוב שלומי.
עיריית נהריה: הייתה תקלה
גליה מור, דוברת עיריית נהריה הודתה כי הייתה תקלה טכנית שגרמה לעיכוב בפתיחת המקלטים הציבוריים. ל- Nfc היא סיפרה, כי התקלה התרחשה במספר יישובים במרחב לאחר שהתגלתה בעיה במערכת הפתיחה האלקטרונית של המקלטים.
המקלטים הציבוריים ביישובי הצפון מחוברים למערכת אלקטרונית אוטומטית אשר מאפשרת בשעת חירום את פתיחתם המיידית של המקלטים. המערכת מחוברת למוקד אשר אחראי על הפתיחה.
"הייתה בעיה במערכת האלקטרונית", מספרת מור, "חלק מהמקלטים לא נפתחו וצוותים עירוניים שוגרו באופן מיידי לפתוח את המקלטים ידנית. חלק מהמנעולים אף נפרצו. זה תהליך שלקח זמן". היא מציינת כי החברה האחראית על המערכת האלקטרונית תגיע במהלך היום לבחון את התקלה שהתגלתה במערכת ובמקביל הצוותים העירוניים יעברו בין כל המקלטים ויבחנו אותם.