החודש החלה מכבי לאפשר למבוטחיה לקבל תזכורת באמצעות sms על תורים בתחום הפיזיותרפיה. מכבי היא קופת החולים היחידה המאפשרת שירות מסוג זה. כבר בשבוע הראשון להפעלתו נרשמו לשירות למעלה משלושים אלף מבוטחים והביעו שביעות רצון גבוהה ממנו. בכל חודש מתבצעים במכבי כ- 70 אלף טיפולי פיזיותרפיה.
כל מטופל שנרשם לטיפול בפיזיותרפיה והביע את הסכמתו לקבל תזכורת ב- sms יקבל הודעה למכשיר הנייד יומיים לפני מועד הטיפול. ההודעה תזכיר לו את היום והשעה של התור וכן יופיע טלפון במקרה וברצונו לשנות את התור.
השירות החדש ניתן ללא תשלום וההרשמה אליו מתבצעת בעת שהמבוטח קובע תור לפיזיותרפיה. בכוונת מכבי להרחיב את שרות הודעות התזכורת עוד לתחומים נוספים.
מכבי שירותי בריאות רואה חשיבות רבה בשיפור השירות למבוטח כל העת ושרות ההודעות החדש הוא מהלך חדשני בתחום זה.