חברת מדיקס שירותים רפואיים בע"מ פתחה הערב "קו חם" לייעוץ טלפוני חינם ברפואת ילדים עבור כל תושבי אזור העימות הנמצאים בטווח טילי החמאס.
הורים הזקוקים לייעוץ יכולים להתקשר לטלפון 1-599-575-700. המוקדנים יקשרו אותם עם רופאי הילדים המומחים המשתתפים ביוזמה זו. בין הרופאים מטובי הרופאים בישראל, בהם מנהלי מחלקות וחדרי מיון בבתי חולים במרכז הארץ, מנהלי מרפאות מומחים בקהילה ועוד.
מנכ"ל מדיקס סיגל עצמון אמרה כי הרעיון עלה מול התמונות של רבבות תושבי הדרום שעל-פי הוראות פיקוד העורף אינם אמורים לצאת מבתיהם וממרחבים מוגנים שלא לצורך. מדיקס משתפת פעולה עם פיקוד העורף ובמקרה הצורך יופנו ההורים למרכזים הרפואיים הפתוחים באזור מגוריהם.
כאמור מספר הטלפון במוקד הינו 700 575 1599. השירות מתחיל לפעול ביום חמישי 1.1.09 21:00 ויפעל 24 שעות ביממה עד להודעה חדשה.