לרגל יום הצרכן הבינלאומי, שיתקיים ביום ראשון הקרוב, ה-15.3.09, תקיים רשות ההסתדרות לצרכנות קו פתוח לציבור הצרכנים אשר יוכל להציג שאלות במגוון נושאים בתחום הצרכנות. הקו הפתוח יתקיים בשעות 14:00-10:00 במספרי הטלפון: 1-700-700-331; 03-6921280/1.
רשות ההסתדרות לצרכנות תעמיד לרשות הפונים עורכי דין, שישיבו על שאלות הנוגעות לזכויות הצרכנים בישראל על-פי החוק וכיצד יש לפעול כדי להגן על זכויות הצרכנים ולמצות אותן. כן יענו על פניות הצרכנים מומחים מטעם רשות ההסתדרות לצרכנות בתחומים שונים, כגון מוצרי חשמל, מזון, תקינה, חינוך ועוד.
מנכ"ל רשות ההסתדרות לצרכנות, עו"ד ירון לוינסון, אמר היום: "יום הצרכן הבינלאומי הוא יום חגם של הצרכנים. אנו משרתים נאמנה את ציבור הצרכנים בישראל בכל ימות השנה, החל בטיפול בתלונות וכלה בהשמעת קולם של הצרכנים בכנסת ובכל הגופים המשפיעים על זכויות הצרכן. במסגרת הקו הפתוח נענה לשאלות הצרכנים ונדריך אותם בתחומים השונים של פעילותינו".