מועדון הנוסע המתמיד של אל על - המועדון הכי משתלם. נקודה.
חברת אל על יוצאת בפעילות שיווקית רחבה הכוללת קמפיין תדמיתי למועדון הלקוחות של החברה, המסר הנבחר הינו טיפוח שימור וחיזוק הקשר עם הלקוח על-ידי מתן אפשרויות למימוש מהיר של כרטיסי בונוס ושדרוגים למחלקות יוקרה
הקמפיין אשר יעלה ב-15 במרס למשך שלושה שבועות כולל:
טלוויזיה, רדיו, עיתונות, שלטי חוצות, קד"מ, פעילות בתוך המטוסים והתמקדות במגזרים.
הקמפיין מבליט את יתרונותיו הבולטים של המועדון - כרטיסי הבונוס וצבירת הנקודות מכל כרטיסי האשראי ומשותפויות מסחריות נוספות.
עלות : 750,000 דולר.
הקמפיין נערך על-ידי משרד הפרסום קשר בראל מקאן אריקסון.
יואב לוי, סמנכ"ל מסחר וקשרים בינלאומיים ציין היום כי הפעילות הפרסומית של מועדון הלקוחות אשר עולה בימים אלו הינה ציר נוסף בפעילות השיווקית הכוללת של אל על.
רונן בר שלום, מנהל אגף השיווק בחברה הוא זה אשר גיבש והוביל את המהלך הנוכחי אשר נועד רובו ככולו, לחזק נאמנות לקוחות, לשמר לקוחות ולטפח מערכת יחסים עימם לאורך זמן.
אל על, שהפכה לאייקון ישראלי, היא מיקרוקוסמוס של החברה הישראלית כולה ומייצגת את הישראלי החדש: קוסמופוליטי, מעורה, חכם ומצפה ליותר.
הישראלים היום קפדניים ועוסקים רבות בהחלטות רכישה. המידע העומד בפניהם הוא גדול וניתן להשוואה.
לאחר שביצע הלקוח בדיקה מדוקדקת של מחיר, איכות, שירות והטבות הוא ניגש לבצע רכישה.
כיום, אנו באל על יכולים לומר בגאווה רבה, מועדון הלקוחות שלנו - הוא המשתלם ביותר לנוסע הישראלי. נקודה.
חברת אל על משקיעה בניתוח העדפותיו של הלקוח הישראלי ושוקדת בכל ימות השנה להיות קשובה לרצונותיו על-ידי ניתוח העדפותיו ומענה להן. מסקרים שערכה החברה בשנתיים האחרונות בקרב חברי המועדון עלה כי:
מימוש כרטיסי הבונוס והשדרוגים למחלקות יוקרה הינם בעלי החשיבות הגבוהה ביותר עבור הישראלים.
אל על אף מדגישה בקמפיין כי ניתן לצבור נקודות נוספות לכרטיס בונוס על-ידי המרת נקודות/כוכבים מכל כרטיסי האשראי, משיתופי פעולה מסחריים וכמובן מטיסות.
בשנת 2004 53,500 ישראלים חיברו נקודות וקיבלו כרטיסי בונוס!!!
כמה נקודות צריך בכדי לצבור לכרטיס?
אירופה - מחלקת תיירים - 900 , מחלקת עסקים 1800
ארה"ב (למעט לוס אנג'לס)- מחלקת תיירים 1400 נקודות, מחלקת עסקים 3000 נקודות
לוס אנגלס-מחלקת תיירים - 1800 נקודות, מחלקת עסקים-4000.
רשת אזורית-יון, טורקיה, קפריסין - מחלקת תיירים - 500 נקודות, מחלקת עסקים - 1200 נקודות.
על הקמפיין
סיסמת הקמפיין שנבחרה: מועדון הלקוחות של אל על - המועדון הכי משתלם נקודה.
טלוויזיה: למשך שלושה שבועות, החל מה-15 במרס יעלה קמפיין אינטראקטיבי בטלוויזיה בערוצים: 2 ו-10 בשיתוף חברת EMTV במהלכו ניתן יהיה להתחבר באופן אינטראקטיבי לחידון טריוויה בנושא מועדון הלקוחות, ולזכות בכרטיסי טיסה בחינם ליעדי אל על השונים.
רדיו, עיתונות, שילוט חוצות, שלטי חוצות אלקטרוניים, קידום מכירות בשדה התעופה ועיתונות מקצועית ישולבו במהלך שלושת שבועות הקמפיין.
עלות הקמפיין: 750,000 דולר.
מאחורי הקמפיין:
סמנכ"ל קריאיטיב / פלניג : אייל לינור
מנהלת קבוצת לקוחות: נעמה סקלי
פלנינג: טל סימן טוב
תקציבאית: שירלי לוגסי
קריאטיב: סיגל עבודי , אילן שפלר , נעמה גבע
סמנכ"ל מדיה: דן אלעזרי
מפיקת משרד: הדס יוסיפון
מפיקת פוסט: חני טל
חברת פוסט: ג'רונימו
חברת הפקות: אולפנות
במאי: שחר סגל