חברת פלאפון משיקה שירות חדש ללקוחותיה: "חשבון חודשי במייל." השירות החדש שהושק החודש מאפשר ללקוחות פלאפון לקבל את החשבונית החודשית ישירות לתיבת הדואר האלקטרוני שלהם. ה"חשבון החודשי במייל" נשלח מיד עם סגירת החשבון החודשי - כשבוע לפני הגעת החשבונית בדואר רגיל.
השירות החדש מאפשר ללקוחות פלאפון לקבל את החשבוניות בצורה מהירה, בפרטיות מרבית וללא תשלום נוסף.
ניב זילברשטיין, סמנכ"ל תפעול ולוגיסטיקה בחברת פלאפון, מסר כי, "חברת פלאפון מציבה את איכות השירות ללקוח בראש סדרי העדיפויות ומשקיעה מאמצים ומשאבים רבים בשיפור מתמיד של השירות המוענק ללקוחותיה וביצירת שירותים מתקדמים וידידותיים למשתמש. זילברשטיין ציין כי "עד כה הצטרפו לשירות החדש אלפי לקוחות אשר הביעו שביעות רצון גבוהה מהשירות.
לקוחות פלאפון מוזמנים להצטרף לשירות ללא עלות בחיוג למוקד שירות הלקוחות של פלאפון בכוכבית 166 או באתר האינטרנט של חברת פלאפון.
השירות החדש מצטרף למגוון השירותים העצמיים המוצעים כבר היום ללקוחות פלאפון באמצעות אתר האינטרנט של החברה כגון בירור מצב חשבון, צפייה בחשבונית החודשית ובפירוטי השיחות, ועוד.