שירות "פועלים Connect" שהושק בתחילת השנה זכה להערכה ופרסים בתחרויות יוקרתיות בחו"ל:
• צנבחר על ידי מגזין הבנקאות הבינלאמי היוקרתי The Banker כ"יוזמה הטובה של השנה". התחרות השנתית של The Banker כללה יוזמות בנקאיות חדשות מכל העולם ו"פועלים connect" נבחר בבולטות מעל כל שאר היוזמות.
• זכה בתואר "Best In Class" תחת קטגורית בנקים בתחרות IMA (Interactive Media Awards). התואר "Best In Class" הינו התואר הגבוה ביותר הניתן בתחרות ומוענק ל"פועלים "Connect על ההצטיינות בתכנון, בביצוע ובמקצועיות כוללת.
"פועלים"Connect מבוסס על העצמת היכולת של לקוחות הבנק להיות מחוברים: מחוברים לאחרים, מחוברים לכל מה שקורה בחשבונם, מחוברים לבנקאי ולסניף. זוהי מהפכה צרכנית שבמסגרתה
בנק הפועלים הוא הראשון בישראל המעניק ללקוחותיו מענה מקיף וכולל, המחבר חוויה של שירות אישי בערוצים הישירים יחד עם המשך השירות באמצעות הסניף.
מאז השקתו השנה, צובר השירות תאוצה וכמות הלקוחות המצורפים הולכת וגדלה. עד היום הצטרפו אלפי לקוחות המדווחים על שביעות רצון גבוהה, ונהנים מממשק אינטרנט מתקדם וחדשני יחד עם בנקאי אישי ושירות רב ערוצי מקיף.