פלטרנספורט בע"מ באוויר בים וביבשה

פלטרנספורט בע"מ באוויר בים וביבשה מאז 1947. חברת פלטרנספורט בע"מ השלימה במהלך החודשיים האחרונים את המעבר מתקן ISO 9002 למהדורה החדשה - ISO 9001 : 2000. לאחר מבדק מכון התקנים הישראלי אושרה בימים אלו ההסמכה לחברה. מנהל האיכות בחברת פלטרנספורט מר יובל טלפיר מציין כי חברת פלטרנספורט הוסמכה לאיזו עוד ב 1997 ומאז ועד היום אימצה את נוהלי האיזו ואת התקן במהדורתו החדשה כבסיס מרכזי לניהול החברה - תוך שימת דגש על שרות ממוקד לקוח. טלפיר מציין, כי לתהליך המעבר לתקן החדש היו שותפים כל מנהלי ועובדי פלטרנספורט, ובמהלך שנת 2003 נערכו הדרכות לכלל העובדים בנושא שרות לקוחות. פלטרנספורט חרתה על דגלה את השרות ללקוח כיעד מרכזי ובמסגרת זו עורכת החברה סקר שביעות רצון פעמיים בשנה. - בסקר האחרון נבדקו כל מחלקות החברה: יבוא, יצוא, עמילות מכס, הנהלת חשבונות, מחלקת שליחויות, ביטוח ומכירות - הציון הכללי בסקר עמד על 9.19 עובדה המעידה על שביעות רצון גבוהה של הלקוחות מהמחלקות השונות. שנת 2004 הוכרזה בפלטרנספורט כשנת האיזו - במסגרתה נקבעו לכל המחלקות יעדי ומדדי איכות וכן נקבעה תוכנית הדרכה מקיפה על הנוהלים החדשים, כאשר כל עובדי ומנהלי החברה - יפעלו במסגרתה לשיפור מתמיד בשרות הלקוחות. אודות פלטרנספורט חברת פלטרנספורט בע"מ נוסדה בשנת 1947 והיא הותיקה ביותר במדינת ישראל. החברה מעניקה שירותים כוללים בתחומי: שילוח בינלאומי- יבוא ויצוא אוויר/ים, עמילות מכס, ביטוח, שירותי בונדד ( לפלטרנספורט מחסן בונדד עצמאי ומחסן חופשי במרכז תל אביב). כמו כן מעניקה פלטרנספורט שירותי הובלות יבשתיות, אריזה לחפצים אישיים ואריזת חפצי אומנות באמצעות חברת הבת אטלס אריזות. חברת פלטרנספורט שותפה בACI - החברה להאחדת מטענים ביצוא אווירי, ב-OCI - האחדת מטענים חלקיים ביצוא ימי, ובחברת עמיטל דאטה המספקת פתרונות תוכנה לתחום השילוח הבינלאומי ועמילות המכס. לחברת פלטרנספורט משרדים בנתב"ג, אשדוד, חיפה וירושלים. המשרד הראשי ממוקם בת"א בסמוך לנתיבי איילון. בין לקוחות פלטרנספורט: טבע, סטימצקי, אסם, משרד החוץ, מכון ויצמן, ביתילי ועוד חברות רבות מתחומי המסחר, המזון ,התעשייה והיי-טק.