חטיבת המסחריות של מרצדס מציגה אסטרטגיה שיווקית חדשה: התאמת פתרונות מלאה לצרכי הלקוח
מדובר בחבילת שירות הכוללת: טרייד אין, חבילות מימון, הסכמי אחזקה והתאמת מפרטים ייעודים לכלי רכב מסחריים.
בימים אלו משיקה מרצדס את ה-VITO החדש ומתחילה בשיווק מגוון
דגמי המסחריות לשנת 2005.
"כלמוביל" יבואנית "מרצדס" בישראל, משיקה אסטרטגיה שיווקית חדשה בחטיבת המסחריות: פנייה מכוונת לקוח. במסגרת זו משיקה החברה את "One Stop Shop Solution" - התאמת חבילת פתרונות מלאה ללקוח, הכוללת תחת קורת גג אחת טרייד אין, חבילות מימון, הסכמי אחזקה והתאמת אפליקציות ומגוון מפרטי רכב לדרישות הלקוחות.
אסטרטגיה זו באה לידי ביטוי במתן מענה מערכתי כולל המותאם לצרכים של הלקוחות, הן ברמת המוצר והן ברמת תמהיל השירותים והתנאים המסחריים. במסגרת זו מרחיבה מרצדס את מבחר הדגמים המסחריים ומציעה מגוון רחב של מפרטים המותאמים לצרכים ייעודיים, לרבות מתן פתרונות שינוע והובלה בתחומי הבלדרות, הרפואה, הסעות, הובלה בקירור, תשתיות ובנייה, הפצה ורכבים לנכים.
במסגרת תמהיל השירותים, מציעה החברה לראשונה ללקוחות בתחום המסחרי, טרייד אין המאפשר קבלת מחירים אטרקטיביים על הרכב הישן ברכישת כל סוגי הרכב המסחריים של מרצדס. דני ורדי, מנהל שיווק מסחריות בחטיבת מרצדס, מציין כי כיום, הטרייד אין מהווה חלק מאמצעי התשלום ברכישת רכב חדש והחברה רואה חשיבות גבוהה לאפשר ללקוחות מרצדס פתרון טרייד אין גם בתחום המסחרי.
עוד מציעה החברה חבילות מימון אטרקטיביות במגוון מסלולי מימון ייחודים וגמישים, בהתאם להעדפות הלקוחות, באמצעות חברת המימון "דביס". בין חבילות המימון מציעה מרצדס הלוואות של עד 100,000 ₪ ללא ריבית והצמדה והלוואות מדורגות בריבית אטרקטיבית.
בנוסף מציעה חטיבת המסחריות של מרצדס הסכמי אחזקה המעניקים מערך שירות ייחודי ללקוחותיה. הסכמי האחזקה כוללים טיפולV.I.P במרכזי השירות של מרצדס בכל הטיפולים השוטפים ובכל סוגי התקלות, שירות איסוף הרכב למוסך והחזרתו ללקוח, שירותי דרך 24 שעות ביממה ונציג שירות אישי במרכז השירות. לדברי דני ורדי הסכם האחזקה נועד להעניק ללקוח שירות ברמה הגבוהה ביותר ומאפשר ללקוח נוחות מקסימלית, שקט נפשי ובטחון במשך שעות העבודה ביום ובזמן העבודה בשעות הלילה.
במקביל להשקת אסטרטגיית השיווק החדשה, החלה בימים אלה "כלמוביל" יבואנית "מרצדס" בישראל בשיווק דגמי המסחריות לשנת 2005. השנה מרחיבה מרצדס את מגוון הדגמים המוצעים ללקוחות בתחום המסחרי, ובכלל זה משיקה החברה את ה- VITO החדש: VITO111 CDI ,VITO115 CDI ואת דגמי ה-VIANO. כמו כן תשווק את דגמי ה-Vario וה-Sprinter הכוללים לראשונה מגוון רחב של מפרטים. כל דגמי המסחריות של מרצדס לשנת 2005 מבטאים את ערכי מותג "מרצדס" - חדשנות טכנולוגית, בטיחות, נוחות, פונקציונליות, אבזור וחסכון.
ה-VITO החדש שהינו המיני ואן המצליח מבית "מרצדס בנץ", מוצע עם מנוע דיזל בנפח של 2148 סמ"ק, 4 צלינדרים, המספק 109 או 150 כוחות סוס ב-3800 סל"ד, מערכת הזנת דלק במסילה משותפת טורבו אינטרקולור, מיכל דלק בנפח של 78 ליטר וכן תיבת הילוכים ידנית (6 הילוכים) או אוטומטית (5 הילוכים). "כלמוביל -מרצדס" מציעה את דגמי הויטו החדשים במפרטים ייעודיים המותאמים לרכבי נכים, הובלות ורכבי הסעה תיירותיים. כמו כן תשיק מרצדס את דגמי ה-VIANO המפוארים, המוצעים גם הם במנוע בנפח 2148 סמ"ק, 4 צילינדרים ו-150 כוחות סוס. ה-VIANO מאופיין במפרטים מהודרים, המיועדים לסגמנטים ייחודיים כגון רכבי לימוזינה, רכבי תיירות ורכבי משפחה, בעיקר למגזר החרדי.
בנוסף, משווקת "כלמוביל - מרצדס" את ה-Facelift Sprinter בדגמי וואן, חד קבינה, דבל קבינה ורכבי הסעות, המיועדים למגוון שימושים ובכלל זה כרכב מסחרי, אוטובוסים, אוטובוס זעיר ומוניות. לראשונה מציעה מרצדס את ה-Sprinter במפרט מלא המשמש לאמבולנס. רכבי הספרינטר מוצעים החל מ-3.5 טון ועד 6 טון ובמנועים החל מ-129 כ"ס ועד 160 כ"ס.
הספרינטר מוצע עם מגוון שיפורים חיצוניים ובטיחותיים הכוללים כסטנדרט, מערכות ESP לבקרת יציבות, ASR למניעת החלקה, ABS וכן, פנסים קדמיים מזכוכית שקופה ופנסים אחוריים משופרים בשני גוונים, המדגישים את הקווים החדשים של הספרינטר.
בתחום המסחריות הכבדות, מציעה כלמוביל מרצדס את ה-VARIO 815 המוצע בדגם חד קבינה, דבל קבינה ואוטובוס. ה-VARIO 815 הינו בעל מנוע של 160 כ"ס ומשקל כולל של 7.5 טון. ה-VARIO מצויד במפרטים המותאמים בעיקר לשימוש בתחום הבלדרות ולאוטובוסים. כמו כן מציגה כלמוביל מרצדס בתחום המשאיות מ-8 טון ומעלה את דגמי ה-ATGO וה-ACTROS העונות בעיקר לצרכי הובלה בתעשיית הבנייה.
אבי צור, מנכ"ל מרצדס ישראל, מציין כי הגדלת מגוון דגמי המסחריות לשנת 2005 ומבחר מפרטי הרכב המוצעים, בנוסף לתמהיל הפתרונות הרחב המוצע מעתה בחטיבת המסחריות של מרצדס, מאפשרים לחברה להציע חבילות רכב המותאמות באופן ממוקד לצרכים הייחודיים של הלקוחות.