orange מכריזה על מבצע Satisfaction Guarantee - התנסות במכשיר בלקברי עם כתיבה בעברית, ללא התחיבות.
הגרסה החדשה של העברית שהושקה בשיתוף עם חברת אונסט, מאפשרת לראשונה בעולם כתיבה בעברית, מענה וכתיבה של הודעות מייל, הוספת אנשי קשר ופגישות ביומן, תוך שימוש במקלדת וירטואלית בעברית המופיעה על גבי המסך.
איריס בק, סמנכ"ל השיווק והתוכן של orange מסרה, כי ההשקעה בפיתוח יכולת הכתיבה בעברית במכשיר באה בעקבות הצלחת השקת שירות ה- BlackBerry בקרב לקוחותיה העסקיים הגדולים של orange, ומדגימה את הצורך בפיתוח פתרונות מתקדמים לשוק העסקי, תחת פעילות orange בשוק העסקי - "חושבים עסקים, חושבים אחרת". בק מסרה, כי הניסיון עם לקוחות BlackBerry בארץ ובעולם מראה כי לקוח המתנסה בשירות, מוצא אותו חיוני וללא תחליף ולכן יצאה orange במבצע ה-Satisfaction Guarantee המאפשר ללקוחות להתנסות בשירות ולעמוד על תכונותיו, ללא התחיבות.
orange השיקה את שירות ה-BlackBerry באפריל, מאז הרחיבה בהדרגה את התמיכה בעברית, והשירות הנוכחי כולל תמיכה בעברית בפונקציות הבאות:
- קריאה וכתיבה של הודעות דוא"ל ו-sms
- קריאת קבצים מצורפים בעברית
- קריאה והוספת פרטי פגישה ביומן
- קריאה ברשימת אנשי הקשר והוספת פרטי איש קשר ספציפי
מתוך ביטחון מוחלט במוצר, orange מציעה כעת מבצע, במסגרתו יוכלו לקוחות עסקיים להתנסות, למשך מספר שבועות, בשירותי מכשירי ה-BlackBerry, וזאת ללא התחייבות. בתום התקופה הלקוח יוכל לבחור לרכוש את המכשירים והמערכת ולשלם עבור השימוש בכל התקופה או להחזירם ללא תשלום.
התמיכה בעברית הינה פיתוח של חברת אונסט טכנולוגיה בע"מ,ומתבססת על האפליקציות המקוריות של ה-BlackBerry, מהן נהנים מליוני משתמשים ברחבי העולם.
שיתוף הפעולה הפורה בין orange ואונסט מאפשר למנויי ה- BlackBerry של orange ליהנות מחבילת שירותים נוספים ללא תוספת תשלום. חבילת שירותים זו כוללת:
· בדיקת איות - אפשרות ביצוע איות על מיילים טרם שליחתם
· גישה למסמכים - גישה מאובטחת אל הרשת הארגונית וביצוע פעולות קריאה, הדפסה או שליחה של מסמכים, בהתאם להרשאות הגישה של המשתמש
· הדפסת מסמכים במדפסות ארגוניות - אפשרות הדפסת מיילים וקבצים מצורפים ישירות מהמכשיר למדפסת ארגונית
· הגדרת התראות על הודעות נכנסות - הגדרה וסימון של מיילים או הודעות SMS כך שתינתן התראה שונה על הודעות נכנסות, לפי מאפיין מסוים שנקבע (לדוגמא - התראה מסוימת להודעות המתקבלות משולח ספציפי, או התראה אחרת על הודעות הכוללות תוכן מסוים).