|
"שחיתות של המנכ"ל הזמני במועצה לצרכנות"
|
|
נסים מזרחי, ממלא-מקום היועץ המשפטי של המועצה - שהיא חברה ממשלתית - מעלה טענות קשות כלפי עופר מרום: ניסה לקבל שכר שלא הגיע לו, נוטל לעצמו מגשי אירוח יוקרתיים, גרם למועצה לשלם תמורת הפלאפון של בתו, קלט וניסה לקלוט קרובי משפחה שלו ומקורבים לשר אלי כהן * המועצה: כזבים והמצאות של עובד שפוטר משום שנכשל בתפקידו
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
רשות הגנת הצרכן תפרסם שמות תאגידים שנקנסו
|
|
ועדת הכלכלה אישרה תקנות שיאפשרו לעשות זאת * היו"ר כבל: התקנות יאפשרו שקיפות וחשיפת המידע לציבור, לצד שמירה על זכויות בעלי העסקים באמצעות פרסום אחראי של הרשות להגנת הצרכן
|
|
|
|
|
מועד סיום עסקה גם באמצעות הודעה קולית
|
|
חברות הסלולר יחויבו לשלוח את ההודעה גם במידה והטלפון חסום לקבלת מסרונים * היו"ר כבל ביקש לבחון, בתוך כשבוע, אם להחיל את ההצעה גם על חברות האינטרנט והטלוויזיה
|
|
|
|
|
|
|
ח"כ כבל: "לא רוצה לאשר חקיקה מיותרת"
|
|
יו"ר הוועדה אמר את הדברים בעקבות אישור לקריאה ראשונה הצעת החוק האוסרת על הצגת מחירים שלא ניתן לשלם במזומן * הוסיף: "אם יתברר שיצא שכרנו בהפסדנו נעצור את ההצעה" הרשות להגנת הצרכן: כבר היום הפרקטיקה אסורה - ההצעה רק תפגע באכיפה ובהרתעה; היוזם ח"כ בר: המצב בשטח מחייב חקיקה;
|
|
|
|
|
הכספומט של המדינה
|
|
בשולי הכותרות: נכנס יין יצא סוד? תשאלו את ג'וּניור יאיר * ניכוי ארנונה תמורת צחנה עירונית * מִפגע תברואתי מְכַכֵּב בקמפיין פוליטי? תשאלו את ברקת * בהמתנה - ההגה בידיים של אגד? * וּלקינוּח פסוקו
|
|
|
|
|
|
|
"כ-15-10% מהטכנאים מאחרים"
|
|
ועדת הכלכלה אישרה לקריאה ראשונה לסגור את הפרצה בחוק הגנת הצרכן: "נשים סוף לכל ההתחכמויות שמוציאות את הצרכנים מדעתם" * ההצעה אושרה למרות התנגדות עזה של נציגי איגוד לשכות המסחר שטענו: "אין טכנולוגיה שיכולה לתכנן איחור של עד שעתיים" * מנכ"ל המועצה לצרכנות: למועצה מגיעות מדי שנה 40 אלף תלונות של צרכנים ש"שכחו אותי בבית", זה כבר לא שם של סרט שמצחיק אותם
|
|
|
|
|
|
|
הכי יקרות: רשתות הפארם הגדולות
|
|
בין המוצרים שנבדקו - מוצרי טואלטיקה, נקיון, תינוקות, היגיינה נשית ומזון יבש * מחיר הסל הגבוה ביותר עומד על 465 שקל ברשתות הפארם הגדולות, לעומת הנמוך ביותר שעומד על 390 שקל ברשתות המזון
|
|
|
|
|
לכתוב על כל כספומט את גובה העמלה
|
|
מנכ"ל המועצה לצרכנות: יש כספומטים שבהם העמלות מגיעות גם ל-8.9 שקלים וזה גורם שמשפיע על הזמינות. הגילוי הנאות של העמלה צריך להיות באמצעות שילוט על המכשיר עצמו, ולא יופיע רק אחרי שהלקוח כבר הכניס את הכרטיס * מנכ"ל איגוד הבנקים: אין שום בדל של בעיה בנגישות הציבור למזומן
|
|
|
|
|
"אם ברצונך להשיג את המוקד אתה צריך להיות במעצר בית"
|
|
דברי ח"כ עבד אל חכים חאג' בדיון בוועדת הכלכלה לקראת תיקון חוק הגנת הצקרכן וחיוב מוקדי שירות למתן מענה אנושי כבר בתפריט הראשון של השיחה * ח"כ כבל: "זו תמצית הזלזול באזרח ובצורה הזו אומרים לו 'אל תדבר איתנו'"
|
|
|
|
|
המלונאים מבקשים: למכור חבילות נופש ללא זכות ביטול
|
|
אושרה לקריאה ראשונה הצעת חוק שתאפשר לסוכנים ישראלים למכור חבילות נופש בחו"ל ללא זכות ביטול * מנכ"לית התאחדות המלונות בישראל: "אנו בתחרות בינ"ל קשה מאוד, והחלת הצעת החוק גם עלינו, תאפשר להשאיר את הכסף בארץ"
|
|
|
|
|
חכמים על חלשים
|
|
צריך להיות רשע, שפל ונעדר כל רגש מוסרי כדי להונות קשישים, ועל אחת כמה וכמה קשישים חסרי ישע * התופעה אינה ייחודית לישראל, אך אצלנו היא כואבת במיוחד שכן בין הקשישים מצויים רבים משורדי השואה ורבים שאינם שולטים בשפה העברית * המהפכה הטכנולוגית הפכה את ההונאה לקלה והיא תופסת תאוצה * הרשויות? הרשויות מנסות להתמודד עם התופעה אך בהצלחה חלקית בלבד
|
|
|
|
|
בעלי אינטרסים מונעים תקינה בינלאומית
|
|
כתוצאה מלחצים אלו נמנעות הורדת מחירים, הפחתה בביורוקרטיה והגברת הסחר בין ישראל לבין מדינות העולם * שינוי בתקן שנועד להבטיח בטיחות מזרנים נמשך שלוש שנים
|
|
|
|
|
בקרוב: השוואת מחירים גם במוצרי תעבורה
|
|
ועדת הכלכלה החלה לדון בתקנות שיאפשרו בקרוב השוואת מחירי חלפים לרכב * ח"כ פרי: נכון לעכשיו הצרכן לא יוכל לדעת אם המוסך רימה אותו או לא * המועצה לצרכנות: כדי שזה לא יהפוך לתקלה צרכנית אסור להסתפק רק בהצגת המחיר הקטלוגי המופרז
|
|
|
|
|
הניפוח של המועצה לצרכנות
|
|
המועצה הודיעה לתקשורת על בקשה לתביעה ייצוגית נגד אל-על בסכום המוערך ב-40.5 מיליון דולר - אך קריאת הבקשה מלמדת שמדובר רק באומדן תיאורטי המובלע בה
|
|
|
|
|
תיבחן החרגת גופים מסוימים מחוק הספאם
|
|
אושר לקריאה ראשונה: חוק דואר הזבל יורחב כדי למנוע תופעה של הצעות המפתות צרכנים להתקשר כדי לקבל מידע או פרסומת * היוזם מקלב: מדובר בהטרדה קשה שפוגעת בציבור ובעיקר מאנשים מבוגרים וחולים, שמקבלים שיחות גם באמצע הלילה
|
|
|
|
|
הזמנת כרטיסים להופעות - מדריך
|
|
בתקופת הקיץ רבים רוכשים כרטיסים להצגות, מחזות זמר, ומופעים של אומנים ישראלים ואומנים מחו"ל. רבים מזמינים כרטיסים באינטרנט או בשיחת טלפון. עם הרכישה, מחויב העוסק לספק לצרכן טופס גילוי נאות, וכן אישור רכישה בו מצויינים הפרטים המהותיים לעסק
|
|
|
|
|
סוף לייסורים בביטולי עסקות
|
|
ועדת הכלכלה אישרה לקריאה שנייה ושלישית - ביטול עסקה גם בהודעה בעל-פה בעסק, בטלפון, בדוא"ל או באינטרנט * היו"ר כבל: כמו שהחברות נותנות מסלול VIP בכניסה - עכשיו חייבנו אותן להציע לצרכנים אותו מסלול ביציאה * יוזם ההצעה ח"כ חסון: המטרה לייעל את היכולת של הצרכן להתנתק; ההצעה תיכנס לתוקף בעוד כ-4 חודשים ובעל עסק שיפר את החוק צפוי לעיצום כספי של 22 אלף שקלים
|
|
|
|
|
מי נפגע מקריסת "חופש ותעופה"
|
|
אין מענה טלפוני, האתר ירד מהאינטרנט (קוד 404), ומשרדי החברה סגורים * לפי שעה אין עדיין הסכמה עד כמה ואיך יחולקו העלויות הנוספות של החזרת הנוסעים ארצה
|
|
|
|
|
ביטול עסקה והחזר כספי
|
|
פסח מאחורינו, ורבים חפצים להחזיר מתנות שקיבלו לרגל החג ולקבל החזר כספי. אחרים התחרטו על רכישת חפצים לעצמם (בגד, נעליים, רהיט, תכשיט) וחפצים להחזירם ולקבל את כספם. להלן מדריך מקוצר - האם ומתי ניתן לבטל עסקה ולקבל החזר כספי?
|
|
|
|