נרשם גידול של 45% במספר הנוסעים בתחבורה הציבורית מאז כניסתה של חברת קווים לאזור עפולה, לפני כעשרה חודשים. כך מדווחת היום (א', 5.2.06) חברת קווים.
על-פי ניתוח החברה, 25% מהגידול נבע מגידול במספר הנוסעים אשר ויתרו על הנסיעה במוניות השירות הפועלות באזור, לטובת נסיעה באוטובוסים של קווים. גידול של 20% נוספים נובע מהוזלת מחירי הנסיעה ומהכנסת כלי תחבורה חדשים ושירותים נוספים לטובת הנוסעים.
זאב הורן, מנכ"ל קווים, מסר: "קווים הורידה את מחיר הנסיעה בתחבורה הציבורית באזור עפולה בכ-30% בממוצע. בנוסף, שיפרה החברה את מערך השירות באמצעות עלייה משמעותית בתדירות הקווים, הכנסת אוטובוסים חדשים והשקת מוצרים ושירותים חדשים המתאימים לקהל הנוסעים באשכול העמק".
הורן ציין, כי הכרטיס החכם "אופק", שאותו הכניסה קווים לשימוש לפני כשלושה חודשים, איפשר להכניס לשימוש שירותים חדשים כמו: "חופשי גמיש", המבטל את הצורך בכרטיסיות הניקוב על-ידי הטענת הכרטיס בסכום כסף לנוחות המשתמש. כמו-כן, מהווה "אופק" פיילוט ארצי לכרטיס אחד שישמש את הנוסע בין כל מפעילי התחבורה הציבורית בארץ.