פלורית למבז מראשון לציון רכשה חבילת שייט לטורקיה בתאריכים 18-21 לחודש מאי השנה ושילמה 230 דולר. יום לפני ההפלגה נודע לה ששותפתה לחדר תיעדר ועליה לשלם מחיר כפול עבור החדר או לבטל את העסקה.
למבז ביטלה את העסקה וחויבה בדמי ביטול. בחודש שעבר הגישה תביעה אישית נגד ליאורה בירן עובדת חברת "אל קו הרקיע" בע"מ בבית המשפט לתביעות קטנות בתל אביב בסכום של 4,035 שקל.
למבז טענה בכתב התביעה שמאחר ולא היה ביכולתה לשלם מחיר כפול ביטלה את העסקה. היא הדגישה שבעת הזמנת השייט לא נאמר לה שביטול השייט כרוך בדמי ביטול. לדבריה, בירן היתה אחראית לשיבוץ בחדרים והדבר לא היה בשליטתה. "שילמתי במיטב כספי עבור שייט שבוטל בהמלצת בירן. לא נאמר לי שהדבר כרוך בדמי ביטול". למבז הלינה שיחסה של בירן היה מזלזל ומשפיל וכשהגיעה למשרדי החברה, סולקה בבושת פנים.
למבז שלחה לבירן מכתב מעו"ד, ולדבריה, לא זכתה למענה. "מעשיה של בירן עומדים בניגוד לחוק הגנת הצרכן ומהווים תרמית והטעייה".
למבז הדגישה שלא חתמה על מסמך שחייב אותה בדמי ביטול ומכאן שלא ניתן לחייבה. היא ביקשה פיצוי בסך 1,035 שקל עלות השייט בתוספת 1,000 שקל בגין מכתב דרישה מעו"ד וכן 2,000 שקל בגין עוגמת נפש וטרטור.
בכתב ההגנה השתוממה בירן לנוכח הייעוץ המשפטי הקלוקל שקיבלה למבז. לדבריה, עו"ד אמור לדעת שאין לתבוע עובדת חברה באופן אישי, בהעדר יריבות, אלא את החברה שהיא ישות משפטית נפרדת. "למבז קנתה כרטיס ההפלגה מחברת קו הרקיע בע"מ ולא ממני אישית". בירן ביקשה לדחות את התביעה על הסף.
לטענתה, למבז, שהיתה חלק מקבוצה של פנויים ופנויות, קנתה חבילת שייט במחיר של רגע אחרון הכולל דמי ביטול מלאים. "אל קו הרקיע" בע"מ הוא משרד נסיעות ולא משרד שידוכים ואינו מתחייב למצוא שותף לחדר. פנויים ופנויות שמפליגים במטרה להכיר בן/בת זוג יוצאים להפלגה כיחידים בחדר".
בירן הוסיפה שלפנים משורת הדין הוצע ללמבז להפליג בתאריך אחר עם קבוצת הפנויים והפנויות כשהסכום ששילמה יינתן כזיכוי בניכוי 50 דולר והיא הסכימה. "מטרתנו לשמור על הלקוחות ואין כאן עניין של תרמית או הונאה".
לדברי בירן, למבז השתוללה במשרד ודיברה לא יפה בנוכחות לקוחות. היא ביקשה לחייב את למבז בעלות יום עבודה אם תצטרך להגיע לדיון למרות שאין יריבות בינה לבין התובעת. בית המשפט ידון בתיק בסוף החודש.
במקרה דומה בו הוגשה תביעה אישית נגד עובדת חברה (שפעלה כדין -א.פ.) חייב בית המשפט את בעל הדין לשלם לעובדת 200 שקל.
