הבוקר (ד', 28.2.07) פרסמו היומונים החרדיים - "יתד נאמן" ו"המודיע" מודעה מטעם הוועדה למען קדושת השבת ובה נמסר כי אומנם חברת אל על התנצלה על הפרת ההסכם ומסרה כי מדובר במעידה חד-פעמית, אולם עדיין קיים משבר אמון, שייפתר לאחר שאל על תקבל על עצמה נקודות מסוימות שקבעו הרבנים שעליהם נסמכת הוועדה. לצד המודעה הופיעה גם מודעה מטעם אל על ובה נכתב כי החברה מצרה על חילול השבת שנגרם, וכי במקרה זה נהגה שלא על-פי ההסכם. היא הביעה התנצלות והבטיחה לבדוק את הנושא ולקבל מסקנות ברורות וחד-משמעיות כלשונה.
פרסום המודעות בא לאחר שמטוס מטורונטו לתל אביב נאלץ לנחות בלונדון עקב תקלה טכנית. בשל הסמיכות לכניסת השבת ביקשה אל על להעביר את הטיסה לחברת-הבת סאן-דור. בפועל המטוס לא הוחלף. נוסעים דתיים וחרדיים פוזרו בבתי מלון בלונדון, והמטוס נחת בנתב"ג אחרי כניסת השבת.
מחברת אל על נמסר ל-Nfc, כי "טובת כלל לקוחות החברה עומדת לנגד עיני החברה וזאת תוך הקפדה ושמירה על הסכמים עם לקוחות וספקים. כפי שהודיעה החברה במוצאי שבת, לכשעלה חשש כי הטיסה האמורה עשויה להיכנס אל תוך השבת החליטה החברה לנחות בלרנקה והתארגנה להעברה מהירה של הנוסעים לארץ, אולם מסיבות מבצעיות הוחלט לא לעשות כן. כחברת התעופה הלאומית, אל על מודעת לרגישות של ציבור לקוחותיה שומר השבת ועושה ככל שניתן למנוע פגיעה ברגשותיהם, במקביל למחויבותה לכלל לקוחותיה".
במודעת הוועדה למען קדושת השבת, נכתב: "ועדת הרבנים התוודעה בעוגמה ובכאב, יחד עם כל מקדשי שביעי, לחילול השבת של חברת אל על, בהפעלת טיסה בליל שבת קודש פרשת תרומה. הדבר גרם כמובן למשבר אמון חמור בין שומרי השבת לבין אל על, במיוחד על-רקע ההסכם שנחתם זה אך לפני שבועות אחדים בעקבות מאבק ציבורי נוקב - וכבר הופר.
"מרנן ורבנן גדולי ישראל שליט"א, ראו בחילול השבת בפרהסיה, פגיעה בכבודה של שבת ובכבוד שמים, מלבד היות המעשה סתירה בוטה להסכם והפרה ברורה של מה שהוסכם עם החברה.
"הנהלת אל על הביעה התנצלות על חילול השבת, בהבהירה כי היא רואה באירוע הזה מעידה חד-פעמית בשל החלטה שהתקבלה לא לפי ההסכם, דבר שלא יקרה שוב, והיא מצהירה על מחויבותה המלאה לשמירת ההסכם.
"ההנהלה מבטיחה לגבש מיידית, נהלים קבועים שיועברו בצורה ברורה אל כל הגורמים בשטח, אשר ימנעו תקלות דומות בעתיד.
"הנהלת אל על הודיעה כי תסיק מסקנות ברורות וחד-משמעיות מהמקרה המצער. כמו-כן תיתן ההנהלה ביטוי מעשי להיבטים נוספים העולים מהפרתו של ההסכם.
"ועדת הרבנים הביאה את הדברים בפני גדולי ישראל. הם הנחו את ועדת הרבנים להציב בפני החברה נקודות נוספות המהוות חלק אינטגרלי ממודעת ההתנצלות המתפרסמת היום ביומונים החרדיים לסיום המשבר. על-פי הוראתם, רק לאחר שימומשו כל הנקודות, תוכל ועדת הרבנים להודיע לציבור כי הוסר משבר האמון החמור שנוצר בין שומרי השבת לחברת אל על".
