ראש אגף פרסומות של הרשות השנייה הורה לתקן חברת ביטוח ישיר אשר משודר בימים אלו בערוצים 2 ו- 10. התיקון נעשה בעקבות פנייתו של יוסי מנור, נשיא לשכת סוכני ביטוח בישראל, ליועץ המשפטי של הרשות השנייה, דורון אבני.
לטענת מנור, התשדיר היטעה באופן חמור את ציבור המובטחים בישראל, כאשר ביטוח ישיר מציעה למי שרוכש אצלה ביטוח מקיף לרכב הטבה בפוליסה - השתתפות עצמית בסכום של 555 שקלים בלבד, אולם החברה לא טורחת לציין שלהטבה זו זכאי רק מי שיכניס את רכבו לתיקון במוסכי ההסדר של החברה בלבד. מנור דרש לפעול לאלתר להפסקת מה שהגדיר "הטעיה חמורה", ולהוסיף כיתובית ברורה לפיה ההטבה ניתנת למימוש במוסכי ההסדר של חברת ביטוח ישיר בלבד או לחלופין להפסיק לשדר תשדיר זה.
ראש אגף פרסומות קיבל את הטענה והורה לשנות את התשדיר באופן שהכתובית "למימוש במוסכי הסדר בלבד" תופיע במקביל ובמשך ציון המבצע. את התיקון אישרה חברת ביטוח ישיר מול הזכיין.
מביטוח ישיר נמסר כי החברה ממליצה למר מנור ולשאר אנשיו לצפות בסרט הפרסום בתשומת לב ולא להתבסס על מידע לא מדויק, שמועבר אליו בדרכים שונות ומשונות. בסרט הפרסום מופיעה כיתובית המציינת את העובדה שהשתתפות העצמית ניתנת במוסכי ההסדר.
"בעקבות הפנייה של מר מנור נדרשנו להאריך את זמן הכתובית. מדובר בתיקון מינימלי שטופל. על-פי נתוני החברה, למעלה מ-80% מלקוחותיה נהנים מטיפולי רכב במוסכי ההסדר של החברה" ,לשון התגובה.