א.נ (השם המלא שמור במערכת) תבע את רשת פרופורציה בבית המשפט לתביעות קטנות בחיפה בסכום של 15,600 שקל. בחודש ינואר 2005, עבר ניתוח להצמדת אוזניים, בבית החולים אסותא, על-ידי ד"ר סמואלוב, ושנתיים לאחר מכן הבחין שאוזניו בולטות שוב. כשפנה לרשת פרופורציה, הוצע לו ניתוח חוזר תמורת תשלום לחדר ניתוח ואת שכר הרופא תשלם הרשת. א' סירב מחשש שהניתוח המתקן לא יצליח והוא יתקשה לעמוד בסבל הנפשי הכרוך בכך.
בכתב ההגנה טענה רשת פרופורציה, שד"ר סמואלוב הסביר לתובע, לפני הניתוח, את הסיכונים והתוצאות האפשריות והתובע חתם על טופס הסכמה. כמו כן שהניתוח הצליח, התוצאות היו טובות, והורגש שיפור במצב אוזניו של התובע מה גם שאת תוצאותיו הסופיות לא ניתן לראות מיד. הנתבעת ביקשה לדחות את התביעה ולחייב את התובע בהוצאות.
בפסק דין שניתן בשבוע שעבר קיבל השופט גד אנגל, את התביעה בחלקה והתייחס לכך שהנתבעת לא העידה את ד"ר סמואלוב שיאשש טענותיה. "הנתבעת אומנם צירפה את טופס ההסכמה עליו חתם התובע, אלא שלא העידה את ד"ר סמואלוב ולפיכך לא ניתן לדעת ולתהות על היקף מידת הפירוט לגבי הסיכונים האפשריים וסיכויי ההצלחה אותם פירט, אם בכלל, טרם הניתוח. משכך לא עמדה בנטל ההוכחה המוטל על כתפיה, בכל הנוגע לטופס ההסכמה מדעת".
השופט הוסיף כי מהשוואת תמונות שצירף התובע לפני ואחרי הניתוח ניתן לראות שינוי במצב בליטת האוזניים. אלא שבדיון התרשם שאוזניו של התובע, "אכן במגמת 'חזרה למצב הקודם' ונראה כי קיימת רגרסיה במצב אוזניו". עוד נאמר בפסק הדין שהעובדה שהתובע לא צירף חוות דעת רפואית שתתמוך בטענותיו שעניינן ברפואה, נרשמת לחובתו "ואולם פגם זה ניתן לריפוי ככל שמדובר בבית משפט לתביעות קטנות - בו קיימת גמישות בכל הנוגע לסדרי הדין ולראיות".
בסופו של דבר רשת פרופורציה חויבה לשלם לתובע 5,500 שקל בתוך 30 יום.