חברת נייס מערכות חתמה על חוזה בהקף 9 מיליון דולר עם עיריית ניו-יורק, שבמסגרתו היא תספק למשטרת ניו-יורק (NYPD), את המערכת נייס יוניפורם המיועדת לניהול מולטימדיה של מידע מאירועים. משטרת ניו-יורק תשלב את המערכת הישראלית בדור הבא של מוקדי החירום 911.
לאחרונה הודיעה עיריית ניו-יורק, כי תהיה בין הערים הראשונות שיציידו את מרכזי החירום 911 באופן שיאפשר לטפל באינטראקציות מולטימדיה שונות עם הציבור, וזאת במסגרת הפרויקט לשדרוג תקשורת החירום בעיר. הפתרון של נייס נבחר עבור פרויקט שדרוג זה שהוא הגדול ביותר בתחום ביטחון הציבור הידוע עד היום.
הפרויקט שיזמה עיריית ניו-יורק, הינו רב-שנתי ומשלב ארגונים רבים מהמגזר הציבורי. מטרתו לספק שירות טוב יותר לכ-11.5 מיליון תושבי העיר המשתמשים בשירותי מוקדי החירום בניו-יורק בכל שנה.
NICE Inform תאפשר להקליט, לנהל, לנתח ולשחזר אירועי מולטימדיה. בכל שנה מתקבלות בעיר ניו-יורק גם עשרות אלפי פניות לאיחזור של שיחות ותשדורות רדיו שהוקלטו במוקדי החירום, המשמשים במקרים רבים להליכים משפטיים. המערכת תאפשר לעיריה לייעל ולפשט את איחזור וחקירת האירועים שמקורם במולטימדיה, ותסייע אף בניסיונות למיגור הפשיעה בעיר.
NICE Inform הוא לדברי היצרנית הפתרון הראשון בעולם לניהול מקיף של אינטראקציות מולטימדיה לשוק הביטחוני. יש לו יכולות חדשניות לניהול אפקטיבי של מידע ממקורות שונים, לניהול תחקירים והבאת הוכחות, אשר מקורם באמצעי מולטימדיה הכוללים: קול, וידאו, טקסט ומסדי נתונים. היכולות הייחודיות והמקיפות מותאמות במיוחד לצרכי מרכזי השליטה והבקרה, אנשי כוחות הצלה, הרשות לביטחון פנים, תחבורה, ממשלה ואירגונים במגזר הפרטי, והן מביאות לשיפור בשיתוף הפעולה, היעילות התפעולית למען הגברת הביטחון והאבטחה.
"אנו גאים בבחירתנו על-ידי עיריית ניו-יורק להיות חלק מפרויקט חדשני זה לשידרוג תקשורת החירום", אמר חיים שני, מנכ"ל נייס מערכות. "זוהי זכייה חשובה עבור חברת נייס, ומהווה חלק ממגמה של זכייה בעסקות גדולות בתחום הביטחוני של מולטימדיה במרכזי שליטה ובקרה, עליהן אנו עובדים והעונים על צרכיהן של מרכזי ערים גדולות, ומערכות תחבורה מרכזיות. נייס ייחודית בחזון ובאסטרטגיה למתן פתרונות חדישים ביותר העונים לאתגרים הקריטיים בפניהם עומדות רשויות".