נכנס לתוקף מערך התעריפים החדש של חברת הדואר, שעליו חתם שר התקשורת, אריאל אטיאס, לפני כחודשיים. התעריפים החדשים גובשו על-ידי ועדה ציבורית - בראשותו של ד"ר אלי שגיא, אשר בחנה את מערכת העלויות של שירותי הדואר השונים והגישה את המלצותיה לשרי האוצר והתקשורת.
בחודש מרס החליטו השרים לאמץ את המלצות ועדת שגיא בשינויים קלים. כניסת התעריפים החדשים לתוקף, יחד עם נוסח הרישיון של החברה, מהווים למעשה את השלב האחרון ברפורמה. רשות הדואר הפכה מרשות סטטוטורית לחברת "דואר ישראל", תחום הדואר הכמותי נפתח לתחרות וכן, נקבעו מדדי טיב שירות מחייבים לאספקת שירותי הדואר לציבור ובכלל זה נקבעו כללים בנוגע למשך זמן העברת דבר דואר, משך זמן ההמתנה בתור בסניפים וכו'. במקביל, ימופו סניפי הדואר ומרכזי החלוקה, ויוגדרו מדדים מחייבים לפריסתם, באופן שייתן מענה לצרכי הלקוחות.
בנוסף, הוחלט על הרחבה משמעותית של תחומי העיסוק של חברת הדואר ומתן אישור לחברה לספק שירותים נוספים כגון: מכירת מוצרי משרד ותקשורת, מכירת ביטוח אלמנטרי לרכב, ביצוע שירות עמילות מכס ועוד.
לאחר יישום השינויים האמורים, בכוונת הממשלה לפעול לקידום מהלכים גדולים נוספים בתחום, באמצעות הרחבת מגוון השירותים הכספיים הניתנים על-ידי בנק הדואר, צעד אשר צפוי לחזק את חברת הדואר ואת בנק הדואר, להגביר את התחרות בתחום הבנקאות בישראל ולהביא לשיפור בשרות לצרכן, אשר ייהנה מסל שירותים רחב יותר הניתן בסניפי הדואר.
בעניין רשת הביטחון לעובדים, סוכם עם חברת הדואר כי ההכנסות שיגיעו מרשימת ההטבות והשירותים אותם תקבל החברה יועברו לטובת קרן הפנסיה של העובדים. המו"מ טרם הגיע לסיומו. מנכ"ל חברת הדואר הפציר ביו"ר נציגות העובדים לדחות את איום השביתה, וזאת נוכח העובדה כי מתקיים מו"מ אינטנסיבי מול משרדי האוצר והתקשורת וכי חלה התקדמות במשא-ומתן זה. היו"ר ראובן כראזי נעתר לבקשת הנהלת חברת הדואר, והסכים לדחות את ההחלטה על שביתה לשבוע הבא, אותה יקבל בהתאם להתפתחויות.