הממונה על התקינה דורש (יום ה', 22.11.07) מחברת אסם להוריד מהמדפים את כל המארזים, המכילים תליון מתנה, אשר צורף לקראת חג חנוכה.
מזה מספר שבועות משווקת אסם מארזים מיוחדים עבור הילדים לקראת חנוכה, כאשר לכל מארז מצורפת מתנה:- שקית המכילה שרוך עם מדליה (מטבעה).
בתחילת השבוע התקבלה באסם תלונה מצרכנית שטענה כי בתה ענדה את התליון במשך כל הלילה ובעקבות כך השרוך גרם לגירוי בעורה.
בעקבות תלונה זו, ביקשה אסם ממכון התקנים לבדוק את השרוכים. מממצאי המכון נמצא, כי בשרוך עצמו יש חריגה בכמות העופרת על-פי תקן צעצועים.
אסם דיווחה על המקרה לתמ"ת ולממונה על התקינה. בנוסף לכך, פרסמה אסם בעיתונים מודעות של היבואן, שבו מבקש מהציבור להחליף את השרוך באחר. בעקבות המודעות, ביקש הממונה על התקינה מאסם לאסוף את כל השרשראות מהמארזים תוך 48 שעות.
מאסם נמסר בתגובה: "בעקבות תלונה בודדת של צרכנית, בדקה החברה את השרשרת. לאחר שנמצאה כמות חריגה של עופרת בשרוך, דיווחה החברה לממונה על התקינה ותיאמה עימו את כל פעולותיה. על-אף שאין חשש בשיווק המארזים, פועלת אסם על-פי הנחיות התמ"ת והחלה באיסוף השרשראות מהמדפים".
