יוחנן חיות, רבה של חברת אל-על ומנהל השירות לנוסע הדתי, החליט כי בטרקלין החברה יוגשו לנוסעים פירות וירקות מיבול נוכרים, ולא יבול של יהודים המסתמך על התר המכירה, שאצל חרדים רבים נחשב לבלתי קביל.
מאל-על נמסר, כי ההחלטה התקבלה לאחר חודשים של בחינה מדוקדקת של הנתונים והאפשרויות המעשיות, והיא על-דעת חיים רומנו, מנכ"ל אל על ודירקטוריון החברה.
הפירות והירקות יסופקו על-ידי חברת "המשביע" בנתניה, בהשגחת בד"צ העדה החרדית. הפירות והירקות מובאים היישר מהמפעל במגשים סגורים וחתומים. משגיח כשרות מפקח באופן קבוע על סדרי הכשרות בטרקלין.
חשיפת תעודת ההשגחה לפירות והירקות נעשתה על-ידי ראש אגף שיווק באל-על עמית ליבני לאחר מעמד הדלקת נרות חנוכה שקיימה החברה במחלקה הראשונה בנוכחות האדמו"ר מזויהל ניו-יורק. בתליית התעודה בקומת הגלריה של הטרקלין התכבד המנהל התורן של תחנת אל-על ישראל, יואל פוירמן.
רבני צהר: אל-על נוקטת בגישה מגזרית ארגון רבני צהר מסר כי הוא מיצר על החלטתה של אל-על לאמץ תוצרת נוכרית בשנת השמיטה. "כמי שמשמש המוביל הלאומי של ישראל, מצופה ממנו לקדם את ערכי הציונות ולא לשרת פלח צר של הציבור. התר המכירה, שנקבע על-ידי גדולי רבני ישראל, לא נועד רק לאפשר לישראלים לצרוך תוצרת ישראלית איכותית וזולה יותר, אלא לשרת את המעשה הציוני", נמסר מן הארגון.
עוד הוסיפו כי הרבנות הראשית כבר הכירה בכך שאי קבלת התר המכירה כמוהו כאחד האיומים החמורים על מעמדה ועל יחסי הדת והמדינה, ונערכה לתת מענה לכלל ישראל בנושא. "ראוי היה שאל-על תאמץ גישה ממלכתית ולא מגזרית", דברי רבני צהר.
