יעקב טיאנו תבע את א.מ.ר. מחשבים בע"מ (מרחוב התע"ש 20 כפר -סבא) בבית המשפט לתביעות קטנות בירושלים לאחר שמחשב שקנה מהנתבעת התקלקל בלי סוף. לדבריו, לאחר שהמחשב תוקן חמש פעמים ו"ביצועיו" לא השתפרו, הרים ידיים ולא השתמש בו. הוא ביקש את עלות המחשב בתוספת פיצוי בגין עוגמת נפש.
בכתב ההגנה הודתה הנתבעת שתיקנה את המחשב חמש פעמים ולטענתה, עשתה ככל יכולתה ומשכך אין להטיל עליה אחריות. הנתבעת ביקשה לדחות את התביעה.
בפסק דין שניתן בשבוע שעבר קיבל השופט אברהם טננבוים, את התביעה וחייב את הנתבעת לשלם לתובע 1,500 שקל בתוך 45 יום, אחרת ישא הסכום ריבית והצמדה מיום מתן פסק הדין ועד התשלום בפועל. "הגעתי למסקנה כי רמה כזו של תקלות היא מעבר להגיוני ולכן החבות היא על הנתבעת שמכרה מחשב שאינו ראוי. התקלות היו צריכות להיפטר מוקדם יותר ומהר יותר. אני ער לטענת הנתבעת כי עשתה ותיקנה. אך נגדה יש לשקול את עוגמת הנפש שנגרמה לתובע. הרי ככלות הכול, איש אינו קונה מחשב על-מנת שיהיה המחשב מתרוצץ מתיקון לתיקון".
השופט הוסיף ששני הצדדים, אינם "אשמים" ומאחר שנגרם נזק נשאלת השאלה על מי יחול. "בנסיבות העניין, מן הראוי שיחול על הנתבעת דווקא". השופט דחה את בקשת התובע לקבל את עלות המחשב בתוספת פיצוי. "לא ניתן לקבל זאת בעיקר משום שהמחשב בידיו של התובע מאז שנקנה. לכך יש להוסיף את העובדה שהנתבעת ניסתה לתקן את המחשב ובוודאי לא הרוויחה עליו. אשר על כן יש לאמוד את הנזק הראוי".
