סוכנות "איחוד ישיר" של חברת הביטוח מגדל, המוכרת ביטוחי רכב בטלפון ובאינטרנט, אינה פוגעת בעסקיהם של סוכני הביטוח, והיא אף עשויה לסייע להם להשיג עסקים חדשים. כך אמר (יום ב', 25.2.08) המשנה למנכ"ל מגדל, גיורא גנוד. הוא דיבר בכינוס הביטוח של "עדיף" שנערך ברמת גן.
גנוד, שהוא גם ראש מערך העסקים של מגדל, אמר כי איחוד ישיר קבעה לעצמה כלל - היא אינה מוכרת פוליסה לאדם, המבוטח באמצעות סוכן של מגדל. מכאן, שסוכני מגדל אינם נפגעים כתוצאה ממכירת ביטוחים בטלפון. מי שיכול להיפגע הם סוכנים העובדים עם חברות מתחרות.
בנוסף - אמר גנוד - "איחוד ישיר" מוכרת באמצעות האינטרנט רק ביטוחי חובה לרכב. המבוטח זקוק כמובן גם לביטוח מקיף. אם אין לו סוכן ביטוח, מפנה אותו החברה לרשימת סוכנים של מגדל. לדבריו, התוצאה היא שסוכני מגדל מפסידים במקרה כזה ביטוח חובה, אך מרוויחים לקוחות חדשים לביטוח מקיף. כידוע, הפרמיה העיקרית בביטוח רכב היא בענף הרכוש-מקיף.
