העלייה הגבוהה במספר התיירים המבקרים בישראל בחודשים האחרונים מביאה את שירותי התיירות לסף קריסה. אלפי תיירים מתרכזים בעיקר באזור העיר העתיקה בירושלים והופכים את הביקורים באתריה ללא נעימים ואפילו מסוכנים. כך טוענים מורי הדרך המורשים.
הם גורסים כי לאלפי המבקרים הלנים בעיר הבירה מצטרפים עשרות אוטובוסים המגיעים לעיר לביקור חד-יומי מסיני, ובחודשים הבאים אמורים להצטרף מאות תיירים שיגיעו מדי יום בטיסות לביקור קצר כזה בירושלים ובים-המלח מאנטליה, לצד עשרות אוטובוסים של תיירים המגיעים בספינות שיוט לארץ - ויוצאים לירושלים ולבית-לחם. כל לאלה מצטרפים לאלפי המבקרים הישראלים בעיר.
יו"ר אגודת מורי הדרך, יעקב מטרני, אומר כי "הרשויות האחראיות - המשטרה, עיריית ירושלים ומשרד התיירות, לא נערכו כראוי למספר התיירים בקבוצות ולא יצרו פתרונות מבוקרים לשינוע התיירים. כמו-כן לא הוכנו חניונים מסודרים לאוטובוסים, ואתרי ירושלים ואתרים נוספים בארץ אינם יכולים לעמוד ברמת הביקוש בהווה - ובוודאי שאינם יכולים לעמוד ברמת הביקוש של מעל ל-3 מיליוני תיירים בשנה, ללא ניהול ופיקוח כולל של תנועת התיירות".
מורי הדרך מתריעים על כך שמעבר לבעיית התנועה נקודות התורפה העיקריות הן כנסיית הקבר, בה אלפי מבקרים מצטופפים מידי יום בכנסייה בדוחק רב, עם פולחן הדלקת נרות המהווה סכנה למבקרים במבנה הצפוף ללא יציאות חירום; הר הבית, עם התור המתמשך לעלייה הנובע מכך שהכניסה להר מצטמצמת למספר שעות ביום ולחמישה ימים בשבוע בלבד במעבר אחד ובמכשיר בידוק אחד. הפיתרון המתבקש הוא פתיחת מעבר נוסף או עיבוי המעבר הקיים - והארכת שעות הביקור.
טענות הושמעו על כך שקבוצות תיירים רבות המגיעות לישראל לממש חלום רוחני אינם מצליחות להשלים את הביקורים המובטחים והתפילות באתרי הדת. תלונות התיירים על הצפיפות, ביזבוז הזמן בעמידה בתורים ובחסמי התנועה, מצטרפים לתלונות כלליות של התיירים על רמת השירות בבתי המלון, לטענת האגודה. "כל אלה גורמים להטמעת תדמית של מוצר תיירותי נחות בישראל. בעוד שישראל עשתה מאמץ מבורך בשיווק התיירות בעולם - נעשה מאמץ קטן מאוד בשיפור וטיפוח המוצר התיירותי עצמו".
ביחס להכנות לקראת חול המועד פסח הקרוב, אומרת האגודה כי המשטרה מתכוונת לסגור את הצירים מסביב לעיר העתיקה לתנועת אוטובוסים, והיא פנתה למשרד התיירות עיריית ירושלים ולמשטרת ירושלים כדי לקבוע מסלולי תנועה וחנייה חלופיים - כדי לאפשר לרוב התיירים המבקרים בירושלים לקיים ביקור מהנה.
