חברת אמדוקס רוכשת את חברת Jacobs Rimell, ספקית פתרונות Fulfillment (תהליכים להפעלת שירות שהוזמן על-גבי הרשת) לתעשיית הכבלים בפס רחב. היא תשלם תמורתה 45 מיליון דולר במזומן, ממזומנים שבידיה, בכפוף לתנאי הסגירה המקובלים. באמצעות רכישה זו, ממשיכה אמדוקס, לדבריה, ביישום האסטרטגיה של הובלת השוק בתחום מערכות חוויית לקוח לתעשיית הכבלים בפס רחב ושוק ה-OSS (מערכות תמיכה תיפעוליות).
רכישת ג'ייקובס רימל מגדילה את סל המוצרים של אמדוקס בתחום ה-OSS, ומתווספת לרכישות הקודמות של החברות DST Innovis ו-Cramer. החברה שנרכשה היא ספקי של חברת הענק Comcast והרכישה תרחיב את קשריה של אמדוקס עימה. לדברי המשנה למנכ"ל ומנהל התיפעול הראשי באמדוקס, אלי גלמן, "אנו מוסיפים את חבילת היישומים החזקה של ג'ייקובס רימל, ונוכל לספק פתרון מקיף שיאפשר לספקיות שירותי כבלים בפס רחב להפוך תהליכים שמעבדים כמות גדולה של נתונים לאוטומטיים עבור צרכנים ועסקים.
דייויד ג'ייקובס, מנהל הטכנולוגיה הראשי וממייסדי ג'ייקובס רימל, אמר כי "לאמדוקס ולג'ייקובס רימל חזון משותף לגבי הכיוון אליו מתקדמת התעשיה, ומה נדרש כדי להיות גם ספקית טכנולוגיה מובילה וגם יועצת אמינה ללקוחות". מוצרי הנרכשת תומכים בכ-24 מיליון מנויים של ספקיות שירות ב-15 מדינות.
