חברת נייס הפסידה בתביעה משפטית בעניין הפרת פטנט, שהוגשה נגדה בבית המשפט הפדראלי של צפון ג'ורג'יה, במדינת אטלנטה בדרום ארה"ב - בינואר 2006. התובעת,Verint Americas, לשעבר Witness Systems טענה כי החברה הישראלית הפרה פטנט רשום שלה, ועתה קבע חבר מושבעים כי רכיבים מסוימים במוצרי האנליזה של נייס אכן מפירים שני טיעונים של פטנט אמריקני. מספר הפטנט של וויטנס הוא 6404857, וחבר המושבעים קבע כי נייס תשלם לחברה האמריקנית פיצויים בסך 3.3 מיליון דולר.
הנהלת נייס מסרה כי בכוונת החברה לבקש מבית המשפט לבטל את ההחלטה בהתבסס על נימוקים משפטיים - ובמקרה הצורך גם לערער על ההחלטה. נייס הוסיפה, כי לדעתה להחלטת חבר המושבעים אין השפעה מהותית שלילית על עסקיה.
נייס מערכות, הנסחרת בדואליות בבורסה של תל אביב ובנאסד"ק בניו-יורק, עוסקת בפיתוח פתרונות למינוף המידע הגלום באינטראקציות ושירותים בעלי ערך מוסף, וניתוח מידע שמקורו בעסקות, הכולל תקשורת בטלפון, אינטרנט, אימייל, רדיו, וידאו ומקורות מידע נוספים. הפתרונות האלה נועדו לענות על צרכי השוק האירגוני ושוק האבטחה, ולאפשר לנקוט בפעולות מיידיות במטרה לשפר ביצועים עסקיים ותפעוליים ולהבטיח בטיחות וביטחון. לחברה לקוחות בכ-135 מדינות.