האם עובדים ערבים ברשת 'אייס' זוכים ליחס מחפיר? איימן אבו-קרן העז לצאת נגד רשת 'אייס', ותבע אותה בבית הדין האזורי לעבודה בבאר-שבע לאחר שהיחס כלפיו גבל בהעלבות ובענישה שכללה הפחתת שעות עבודה באופן שרירותי ושלא בצדק. בדיון בפני הרשם איתי אדרת אמר עורך דינו: "מדובר בהרעה מוחשית ביחס כלפי התובע בזמן עבודתו, ובהתנהגות בשפה לא יפה. זה התחיל בהעלבות ולאחר מכן בהענשתו תוך כדי צמצום שעות עבודה. התובע ביקש לעבוד כרגיל כמו כל עובד, שמונה שעות ביום בשכר של 4,500 שקל. הנתבעת שילמה לו לפי שעות והחלה להפחית את השעות על-מנת להוציא אותו מהעבודה וזאת לאחר שהוחלף מנהל ונכנס מנהל חדש". העו"ד הוסיף שהנתבעת לא התחשבה בתובע כשלמד בקורס ערב וביקשה שיישאר לאחר שעות העבודה. "התובע השתלם בקורס בתחנת משטרה משעה 20:00 ועד 21:30 כשלפתע צלצלו והודיעו שעליו להגיע לישיבה. נבצר ממנו להגיע לבאר שבע משום שלא היה לו רכב". התובע גילה שלאחר מכן הוצא לחופשה וכשחזר הודיעו לו שיעבוד בתחילת שבוע ובסוף שבוע. "הודעתי שאעבוד רק בשישי שבת שכן אני נשוי ובעל משפחה וברצוני לחפש עבודה אחרת. לא הייתה לי בעיה לעבוד רק בשישי ובשבת אבל זה לא התאים למנהל והוא רצה שאעבוד בתחילת שבוע ובסוף שבוע". התובע הדגיש שעבד שבוע מלא למעט יום חמישי בין 9 ל-10 שעות מדי יום ובשבת משעות הבוקר המוקדמות ועד לשעה 11:00. "לא שילמו לי בגין שישה ימים בחודש נובמבר והוציאו אותי לחופשה ללא תשלום".
נציג רשת אייס טען שהתובע ביקש "צ'אנס" והתנצל על בעיות משמעת והבטיח שיחזור לעבודה סדירה. "אישרתי לו לצאת לחופשה בתשלום. לאחר מכן במשמרות שלו הוא הגיע באיחור ומתי שרצה ויצא ללא אישור. בחודש נובמבר אשתקד, הוא עזב את המשמרת והפסיק להגיע לעבודה. יש לציין שהתובע הוא עובד שעתי ולאף עובד אין הסכם, אנחנו מזמינים אותם על-פי צורכי החנות".
בסופו של דבר הצדדים הודיעו לבית הדין שהם מקבלים את המלצתו להתפשר מבלי להודות בטענות. לאור זאת, קבע בשבוע שעבר הרשם איתי אדרת, שהנתבעת תשלם לתובע 4,500 שקל כפיצויי פיטורים עד ליום 10/8/08. "עם מתן תוקף של פסק דין להסכם שבין הצדדים, אין לצדדים תביעות כלשהן זה כלפי זה הנובעים מיחסי עובד מעביד שביניהם, ומסיומם". הרשם אדרת העניק להסכם הפשרה תוקף של פסק דין, והורה שהאגרה ששילם התובע תוחזר לו בהתאם לתקנות בית הדין לעבודה. על הצדדים לא הוטלו הוצאות משפט.