בנק ישראל הודיע היום (ב', 21.7.08) לכל הבנקים כי החליט להפחית את העמלה על הפקדת צ'קים בתיבות השירות, כלומר ההפקדה העצמית ללא סיוע פקיד/ה. המהלך שיפגע בהכנסות הבנקים נבע ממידע שהגיע לאגף הפיקוח על הבנקים בבנק על כך שבחלק גדול מהסניפים לא העמידו הבנקים לרשות הלקוחות "אמצעים סבירים" להפקדת צ'קים בערוצים הישירים. הדבר מתבטא הן מיעוט מכונות להפקדת צ'קים והן בהיותן זמינות אך ורק בשעות פתיחת הסניפים.
לאור זאת, הורה המפקח על הבנקים כי מחירה של הפקדת צ'ק בתיבת השירות יהיה כמחיר פעולה בערוץ ישיר. הבנק מנהל עתה מעקב צמוד אחר יישום רפורמת העמלות, לאור טענות והערכות כי הציבור לא יפיק ממנה הרבה. הבנק ינהל מעתה "התערבות פרטנית בנושאים הדורשים התייחסות", כדבריו.
בהמשך ייבחן נושא הפחתת העמלה הזאת לאור הערכות הבנקים בנושא. תיקון נוסף נוגע להרחבת הקבוצה הזכאית לביצוע 4 פעולות ע"י פקיד מדי חודש - במחיר של פעולה בערוץ ישיר. הטבה זו עומדת כיום ללקוחות שלא מחזיקים ברשותם כרטיסים למשיכת מזומן או כרטיס מידע. הפיקוח על הבנקים מבקש לכלול בקבוצה זו בנוסף גם לקוח שהוא אזרח ותיק וכן לקוחות שמחמת מוגבלותם אינם יכולים להשתמש בערוץ ישיר אחד או יותר.
בנוסף מבקש הפיקוח על הבנקים להכניס תיקון האוסר על גביית דמי ניהול עסקיים מנציגות בית משותף. זאת גם אם שלושת הבנקים: פועלים, לאומי ודיסקונט כבר הודיעו כי אין בכוונתם לגבות עמלת דמי ניהול חשבון עסקי מנציגות בית משותף. בנק ישראל קרא לציבור לא להסס להתלונן על הבנקים ולפנות ליחידה לפניות הציבור, ת.ד. 70, ירושלים.