דווקא בתקופת משבר כלכלי זו, שבה הבורסה תנודתית מתמיד והפסדי הון כבדים נרשמים מדי יום, עולה כי משרד האוצר אישר לגופים החוץ-בנקאיים, כגון בתי השקעות וחברות ביטוח, המנהלים קופות הגמל וקרנות הפנסיה (בעקבות רפורמת ועדת בכר), לעכב את העברת כספו של עמית בקופה/בקרן אל גוף מנהל אחר.
ההחלטה התקבלה על-ידי המפקח על הביטוח ושוק ההון במשרד האוצר, ידין ענתבי, במטרה לסייע לקרנות ולקופות להתגבר על המשבר הנוכחי בשוק ההון. ואולם, ההחלטה פוגעת בעמיתים והיא גורמת לכעס רב, שכן, בימים שהבורסה צוללת מקשה האוצר על העמיתים להיחלץ במהירות מהקופות/קרנות ולקבל את כספם בערכו הנוכחי.
פרק הזמן המקסימלי לו נדרש בית השקעות כעת כדי להעביר את קופת העמית עלה - משבעה ימים, לפרק זמן של כ-20 ימים, מבלי שיצאה כל הודעה מסודרת על כך לציבור, כך נודע (יום ה', 13.11.08) למערכת News1 ממידע שהגיע אליה מאחת העמיתות, מ.ש (השם המלא שמור במערכת) החברה בחברת דש קופות גמל.
"לא מספיקה החוצפה שבהעלאת פרק הזמן הנדרש להעביר את כספי העמית דווקא בתקופה זו לעשרים ימים משבעה ימים, אלא גם שבתקופה זו אין הם מאפשרים ללקוח להפקיד את כספו, רק לפרק הזמן של תקופת המעבר, באפיק של פקדון שקלי. בפועל, העמית נהיה שבוי של בית ההשקעות, ויכול רק לצפות בהפסדיו המתעצמים כאילו עמד מול שוקת שבורה", אמרה מ.ש.
"ההשהיה תאפשר מתן זמן להתחרט" בתגובה למכתב ששלחה מ.ש למשרד האוצר, נמסר לה בתגובה מיואב בן-אור, המשנה לממונה על שוק ההון, ביטוח וחסכון במשרד האוצר, כי פרק הזמן החדש הדרוש להעביר את קופת הגמל או קרן הפנסיה הכרחי "לצורך הטיפול המנהלי בבקשת ההעברה, לצורך הנזלת כספים על-ידי מנהל ההשקעות של הקופה המעבירה ומבלי שתזדקק להנזלה מהירה העלולה לגרום לפגיעה פוטנציאלית ביתר העמיתים", לדבריו.
כמו-כן ציין בן-אור במכתבו כי נועדה לאפשר לעמית להתחרט ולחזור בו מהחלטתו שכן "יש לזכור כי מדובר כאן על חסכון לטווח ארוך המיועד לגיל פרישה וכל החלטה אודות חסכון זה צריכה להתקבל בכובד ראש ולאחר מחשבה מעמיקה".
המידע בדבר ביצועי הקופות נעלם מתברר שאישור האוצר להארכת פרק הזמן הדרוש להעברת קופות הגמל או קרנות הפנסיה איננו סוף פסוק. מניסיונותיה של מ.ש לבדוק באתר הבנק את מצב קופת הגמל שלה, התברר כי הבנקים הסירו את המידע בדבר ביצועי קופות הגמל מן האתרים.
בפנייה של חברת-הכנסת אסתרינה טרטמן לממונה על שוק ההון ביטוח וחכסון במשרד האוצר, ידין ענתבי, ביקשה חברת הכנסת "לבחון מתן מענה לציבור המבוטחים, העמיתים והציבור הרחב לאור פניות ציבור רבות המגיעות ללשכה". במכתב הוסיפה טרטמן: "מפניות הציבור עולה, כי לאחר חקיקת חוק בכר נמנע מהציבור לקבל מידע אישי על החיסכון הפנסיוני וקופות הגמל באמצעות המערכת הבנקאית הנגישה לציבור הרחב. הדבר גורם לחוסר שביעות רבה בקרב הציבור. עוד עולה כי בתי ההשקעות המנהלים את קרנות הפנסיה אינם ערוכים מחשובית ולוגיסטית ליתן שירות לציבור הרחב. כך מתקשה האזרח להשיג טלפונית את בית ההשקעות ו/או להעביר הוראות לשינוי מסלולי ההשקעה".
משיחת News1 עם ח"כ טרטמן עולה כי נכון לאתמול, הגישה למידע באתרי הבנקים עדיין איננה אפשרית: "אני ממתינה לתשובה בכתב בנושא ממר ענתבי, הממונה על תחום הביטוח והחסכון באוצר", אמרה טרטמן, "מייד לאחר שהעניין יטופל אני מתכוונת לדאוג גם לצמצום פרק הזמן הנדרש לעבור בין הקופות".