המפקח על הבנקים רוני חזקיהו הורה (יום ב', 5.1.09), בהוראת שעה מיוחדת לסניפי הבנקים בדרום, לתת אפשרות ללקוחות לחרוג ממסגרת האשראי שנקבעה להם. סכום החריגה המותר יהיה בין 1,000 ל-5,000 שקלים למשקי הבית, ועד 10% מהמחזור השנתי של חשבונות עסקיים.
בנק ישראל הורה לבנקים ללכת לקראת הלקוחות עד כמה שניתן בזמנים אלה.
המפקח על הבנקים אמר עוד, כי הוא מקיים מעקב שוטף אחר כמויות הצ'קים החוזרים במשק בעת הלחימה. מהדיווחים שהתקבלו עד כה נראה שאין מקום לדאגה וכי אפילו נרשמה ירידה מתונה בהשוואה למספר הצ'קים שחזרו במלחמת לבנון השנייה. עם זאת, אמר המפקח על הבנקים כי הוא יתערב אם תהיה הרעה במצב.
עוד הודיע חזקיהו, כי יאפשר לבנקים להפעיל סניפים ניידים באזורים שבהם הלקוחות אינם יכולים להגיע לסניפים הקבועים, מפאת פקודות פיקוד העורף, או באותם מקומות שבהם הבנקים סגרו סניפים לא-ממוגנים. חזקיהו סיפר כי עד כה נסגרו 6 סניפים בדרום אך עם זאת, המערכת הבנקאית מתפקדת בצורה תקינה, והכספומטים מלאים דרך קבע.