הוריו של הילד הסיני הראשון שמת מחלב שנמהל במלמין יקבלו פיצויים בסך 29,000 דולר. כך דיווחו (יום ו', 16.1.09) כלי התקשורת של סין. זהו הפיצוי הראשון ששולם. הממשלה מקווה שהפיצויים ומשפטיהם של המעורבים בשערורייה ישככו את זעם הציבור.
שערוריית המלמין פגעה קשה באמון הציבור בתוצרת סין, לאחר שכבר היו שערוריות קודמות הקשורות לבטיחות המוצרים הסיניים. עקב שערוריית המלמין הוסרו מוצרי חלב סיניים ממדפי החנויות ברחבי העולם.
התינוק בן 5 החודשים, בנם של יי יונגשנג וג'יאו הונגפאנג, מת במאי 2008 מאבנים בכליות, לאחר שהוזן במשקה אבקת חלב שעורבבה במלמין, חומר תעשייתי המשמש בין היתר לתעשיית הרהיטים. התינוק היה הראשון מבין ששה תינוקות סיניים שמותם נבע משתיית אבקת חלב, מתוצרת חברת סנלו.
ההורים, אכרים ממחוז גנסו שבצפון מערב סין, קיבלו 200,000 יואן (29,000 דולר) מסנלו, כחלק ממסע בהשראת הממשלה שתכליתו לבלום את התלונות המרירות של משפחותיהם של 296,000 תינוקות שחלו משתיית החלב.
לאחר שקיבלו את הפיצויים איבדו בני הזוג את זכותם להגיש תביעת פיצויים לבית משפט על מות בנם. חלק מההורים הודיעו כי יסרבו לקבל פיצויים, ואמרו שהסכומים המוצעים זעומים מדי יחסית לממדי המחדל של המחלבות הסיניות הגדולות, ובראשן סנלו, למנוע את השימוש במלמין, שנועד להערים על בדיקות בדבר הערך התזונתי של החלב.
סכום מספיק להורים עניים סוכנות הידיעות הסינית סינהואה מסרה כי עורך הדין של ההורים אמר כי באזורים המפותחים, הסכום שהחברות מציעות אולי אינו מספיק, אך לקוחותיו באים מאזור כפרי. בסוף דצמבר 2008 עדיין היו מאושפזים 861 ילדים בסין בגלל ליקויים בכליות.
סנלו ומחלבות אחרות הציעו לכל משפחה של תינוק שמת 200,000 יואן, לכל משפחה של תינוק שחלה קשה 30,000 יואן, ולכל משפחה של תינוק שמחלתו קלה יותר 2,000 יואן.
מנהלי סנלו ממתינים לגזר דינם, לאחר משפט שהתקיים בסוף השנה שעברה. הם הואשמו בטיוח השערורייה. מנכ"ל סנלו לשעבר, טיאן ונהואה, בן 66, הודה באשמת "ייצור וזיוף של מוצרים בתקן מתחת למותר".
סנלו שייכת בחלקה לקבוצת המזון הניו-זילנדית פונטרה.