מחשוב מענן - שפירושו צריכת משאבי מחשוב כמו עיבוד נתונים ואחסון מידע, משרתים מרוחקים - מיוחס לרוב לקידמה טכנולוגית, ולחיסכון במשאבים. אך לצד היתרונות יש למחשוב מענן היבטים פחות חיוביים.
עובדי המחשוב של אסם מרגישים כעת את ההיבטים הבעייתיים של הטכנולוגיה. כחלק מהמעבר של החברה לקבלת שירותי מחשוב מענן, הצטמצמה בשנים האחרונות מצבת העובדים של המחלקה מ-120 ל-40 איש. בתחילת מאי, המועד שנקבע לעלייתה לאוויר של המערכת החדשה, צפויה המחלקה לעבור צמצום נוסף שבסופו ישארו בה כעשרה עובדים שיהיו אמונים על תחזוקת המערכת בלבד. המהלך של אסם הוא חלק מפרויקט של חברת נסטלה לאיחודן של כל תשתיות המחשוב של החברה, פרויקט שקיבל את השם Globe. עם תחילת העבודה במחשוב מענן, מחלקת המחשוב במתכונתה הנוכחית באסם תסגר ושירותי המחשוב יסופקו לחברה מאתר מחשוב מרכזי של נסטלה בסידני.
פרויקט Globe, נועד ליצור סטנדרטיזציה עולמית של כל מערכות המחשב בכל חברות הבת של נסטלה הפרושות ב-158 מדינות. במסגרת הפרויקט, הקימה נסטלה שלושה מרכזי שרתים בפרנקפורט, סידני וסאו פאולו - מרכזים אלה יספקו את שירותי המחשוב לחברות הבת בזמן אמת.
דירקטוריון אסם ואסיפת בעלי המניות של החברה אישרו את העסקה ב-2007. לפני הכניסה ל-Globe העבירה אסם את החברות הבנות בישראל למערכות ה-SAP של אסם. ההשקעה בפרויקט Globe נמנתה בדוח השנתי של אסם כאחת מההשקעות המרכזיות של הקבוצה.
המהלך צפוי לחסוך לחברות סכום ניכר על הוצאות מחשוב. אך אסם תיאלץ גם לוותר על חלק ניכר מההשקעה שבוצעה בחברה לפיתוחן של מערכות מחשב ייעודיות. "הפתרון הגלובלי של נסטלה מהווה התקדמות אבל גם נסיגה", אומר אחד מעובדי מחלקת המחשוב לשעבר. "החברה מוותרת גם על פתרונות עמוקים שנתפרו במיוחד עבורה".
ניסו לדאוג לעובדים התהליך החל לפני שלוש שנים כשהותוו התוכניות הראשוניות להשתלבותה של אסם בפרויקט Globe. מנהלי אסם, שרצו להקל על העובדים תכננו מהלך מדורג במסגרתו יועברו יחידות ממחלקת המחשוב לספקיות שירותי מיקור חוץ, כמו טלדור ויבמ. מתכונת עבודה זו נועדה לרכך את הקשיים הצפויים לעובדים, שכן לספקיות המחשוב יכולת להעבירם מפרויקט לפרויקט וכך לא להותירם מחוץ למעגל העבודה.
אך ההסדר לא סיפק את עובדי החברה. משנודע להם על כוונותיה של ההנהלה, החל גל עזיבות. בסופו של דבר נותרו בחברה 40 מתוך 120 עובדי מחלקת המחשוב המקוריים. "מדובר בעובדים ותיקים ומקצועיים שלמרות הצעות אטרקטיביות בשוק בחרו להישאר והשקיעו את מיטב זמנם בפיתוח מערכות שהשימוש בהן יופסק", אומר עובד החברה. מרבית העובדים עסקו בהטמעתה של מערכת ניהול משאבים ארגוניים של SAP בחברות הבנות שאסם רכשה בישראל.
40 העובדים שנותרו, יחד עם צוות של עשרה יועצים מנסטלה העולמית, עמלו בחצי השנה האחרונה על פיתוחן של המערכות שיאפשרו את שילובה של אסם במערך המחשוב מענן של נסטלה. עם המעבר למתכונת העבודה החדשה במאי ישארו בחברה רק כעשרה עובדי מחשוב שיהיו אמונים על תחזוקת מערכת התקשורת, ועל תחזוקתם של שירותים בודדים שימשיכו להתבצע על-ידי שימוש במשאבים מקומיים. ככל הנראה גם השארתם של עובדים אלה הועמדה בספק.
העובדים יקבלו ניידי HP במסגרת הטמעתה של שיטת המחשוב החדשה יחולקו לעובדי אסם מחשבים ניידים מתוצרת HP, שיחליפו את העמדות השולחניות הקיימות. המחשבים החדשים יספקו לעובדים את כל צורכי המחשוב בעזרת רשת תקשורת אלחוטית ופורטל אינטרנטי. הכוח המחשובי לביצוען של הפעולות יסופק על-ידי השרתים באוסטרליה. עבור שירותי המחשוב תעביר אסם לנסטלה דמי שירות שאינם עולים על 1.5% מהכנסות ברוטו של החברה. ההתקשרות עם נסטלה נקבעה לזמן בלתי מוגבל וכל אחד מהצדדים רשאי לסיימה בהודעה מוקדמת של שישה חודשים מראש.
חוץ מהעובדים צפויים להיפגע מהמהלך ספקי התוכנה והחומרה המקומיים שהפעלת המערכת החדשה תבטל את הצורך בהם. בין אלה בולטת נוכחותה של SAP, מפתחת תוכנות ניהול המשאבים הארגוניים, וליבי - משווקת פתרונות הבינה העסקית של קוגנוס.
מאסם נמסר: "בשנתיים האחרונות עברה אסם למערך המחשוב המתקדם של Globe. במהלך תקופה זו אף עובד לא פוטר ולכל עובדי יחידת המחשוב נמצאו פתרונות".