אולגה גריצנקו תבעה את חברת הוט בבית המשפט לתביעות קטנות בירושלים לאחר שלדבריה, אולצה לשלם חוב לא לה. מכתב התביעה עלה שהתובעת קיבלה מהנתבעת התראה בשל חוב כספי בסך של 751 שקל ושילמה אותו בתוך שבעה ימים. לטענתה, מדובר בחוב שגוי, שמלכתחילה לא היה על שמה ותבעה את החזרו, בתוספת אגרת בית משפט בסך של 50 שקל ופיצוי בסך של 1,000 שקל.
"מאז שנת 2002 מופנות אלי דרישות לתשלומי חובות שאינם על שמי. בעבר היה חוב שלכאורה הצטבר בגין התקשרותי לשירותי הנתבעת כשגרתי ברחוב התומר בירושלים. באותו מקרה שילמתי את החוב, ובעקבות תביעה שהגשתי זכיתי בהחזר. כיום אני גרה ברחוב הארזים בירושלים ואין לי קשר לכתובת ברחוב איסלנד שאליה הופנתה ההתראה על תשלום החוב. מעולם לא התגוררתי בכתובת זו, ומעולם לא התקשרתי עם הנתבעת לקבלת שירותי כבלים עבור שירות בכתובת זו", אמרה.
התובעת הוסיפה שהחתימה המופיעה על טופס ההתקשרות, שבעקבותיו נוצר החוב, אינה חתימתה. לראיה הציגה דוגמת חתימתה על גבי טופס ניתוק מחברת "יס" שהוגשה לנתבעת. "כיצד ייתכן שתיחתם הוראת קבע לתשלום לשירותי הנתבעת, בשעה שהחתימה בטופס ההתקשרות, שונה מחתימתי בדרך כלל".
חברת הוט ביקשה לדחות את התביעה וטענה שהחוב ששולם על-ידי התובעת הוא שלה. "בשנת 2004, התקופה שלגביה התייחס החוב, ניתן היה לשלם במזומן, ללא צורך בהוראת קבע, וכך נהגה התובעת. מכאן שלא היה צורך באימות חתימתה על-ידי פקיד הבנק. בנוסף לכך, לשם התחברות לשירותי הכבלים, חייב נציג מטעמנו המגיע לכתובתו של הלקוח, לבדוק את זהותו באמצעות תעודת זהות וכך היה גם במקרה הנדון. לא ייתכן שנעשה חיבור לכבלים לנתבעת ברחוב איסלנד, מבלי לוודא קודם לכן את זהותה. התובעת, התחברה לשירותינו לפי כתובתה ברחוב איסלנד ושילמה עבור השירות".
הנתבעת הגישה שלושה מסמכים מהם עלה שהתובעת קיבלה שירות לכתובת ברחוב איסלנד. לדבריה, ייתכן שהתובעת איננה מתגוררת בכתובת אך חיברה על שמה שירות לאדם המקורב אליה ומתגורר שם.
השופטת תמר בר-אשר צבן דחתה את התביעה ללא הוצאות. "מטענותיו של נציג הנתבעת ומהמסמכים שהגיש, עולה כי לנתבעת יש קשר לחוב שהצטבר בעניין השירותים שמספקת הנתבעת לתובעת לפי הכתובת בכתובת ברח' איסלנד. מכאן איפוא שלא זו בלבד, שלא עלה בידי התובעת להראות כי אין לה כל קשר לחוב האמור, אלא שהוכח שדווקא יש לה קשר לחוב זה. מכאן שהתובעת פרעה את החוב כדין ואינה זכאית להחזר עבור התשלום ששולם על ידה".
