רחל ואלון שוכלטר תבעו את מזנוני כהן בע"מ בבית משפט לתביעות קטנות בירושלים בסכום של 10,900 שקל לאחר שקיבלו ריהוט פגום. מכתב התביעה עלה שהזוג קנה שולחן אוכל וששה כיסאות בסכום של 7,400 שקל כולל הובלה, וכשהריהוט הגיע התגלתה טעות בגודל בסיס השולחן ולא ניתן היה לשבת בנוח בראש השולחן, פלטת השולחן התעקמה, ארבעה כיסאות התפרקו ולא היו ראויים לישיבה.
"הנתבעת לא החליפה את בסיס השולחן כמובטח", טענו התובעים. הזוג ביקש לקבל את כספו בחזרה בתוספת פיצוי בגין עוגמת נפש וטרחה. לחלופין, ביקשו תיקון מלא של כל הליקויים ופיצוי עבור ירידת ערך הריהוט בסך של 3,500 שקל, פיצוי עבור עוגמת נפש, טרחה והוצאות בסך 2,000 שקל.
בכתב ההגנה טענה הנתבעת שהשולחן וכל הכיסאות הוחלפו, "המוצר החדש יוצר במיוחד עבור התובעים וסופק להם לאחר שהוגשה התביעה". הנתבעת ביקשה לדחות את התביעה.
בדיון בפני השופטת אנה שניידר, הודה התובע שהריהוט הוחלף, אך טען שהחדש איננו תקין. בית המשפט מינה מומחה לצורך מתן חוות דעת והלה קבע שאין פגם בפלטת השולחן החדש, וטענת הזוג בעניין נדחתה. לגבי הכיסאות, קבע המומחה שרק בשניים מתוך הששה התגלתה בעיה של חוסר יציבות ולא ניתן לקבוע חד-משמעית מהו הגורם להתפרקותם.
בסופו של דבר, השופטת שניידר פסקה שאי-יציבות הכיסאות מהווה פגם בגינו יש לפצות את הזוג, וקבעה שהנתבעת תשלם לו סך של 1,000 שקל. "אין צו להוצאות, וזאת לאור הגשת תביעה מופרזת, שנדחתה ברובה. לפיכך, כל צד ישא בהוצאותיו, לרבות שכר טירחת המומחה".
