שר החוץ ההולנדי, מקסים ורהגן, הורה על פתיחת חקירה דחופה כדי לוודא חד-משמעית את מקורם של מוצרי הקוסמטיקה של חברת "אהבה" המשווקים בתחומי הולנד, ולוודא כי הם מיוצרים בשטח פלשתיני כבוש - ואם כך הדבר, למנוע מהם את הפטור המגיע לתוצרת ישראלית ולהטיל עליהם את מלוא סכום המכס.
שר החוץ נקט בפעולה זאת לאחר דיון בפרלמנט ההולנדי בו אמר חבר הפרלמנט ואן בומל מן המפלגה הסוציאליסטית שבאופזיציה כי מדובר ברמאות ולהולנד מגיע מוצר אשר נטען שהוא "תוצרת ישראל" בעוד בפועל מדובר בתוצרת של התנחלות בשטח פלשתיני כבוש שאיננו חלק ממדינת ישראל. "ממשלת הולנד לא תשלים עם כל ניסיון לרמות את רשויות המכס ולהתחמק ממכס בטעות שווא, גם מצד מדינה ידידותית כמו ישראל, ונטפל בכך בחומרה", אמר השר.
חבר הפרלמנט ואן בומל, שביוזמתו עלה הנושא, הביע שביעות רצון מתשובת השר, אך אמר כי פעולתה של חברת "אהבה" מהווה הפרה חמורה של החוק הבינלאומי, כיוון שהיא משתמשת במשאבים מהחוף הפלשתיני של ים המלח בניגוד לאמנת ז'נבה האוסרת על מדינה כובשת - כולל על אזרחיה של מדינה כזאת וחברות הרשומות בה - לעשות שימוש במשאבי הטבע של השטח הכבוש. לכן קרא ואן בומל לא רק למנוע ממוצרי "אהבה" פטור ממכס, אלא לאסור לחלוטין את שיווקם בהולנד ובאיחוד האירופי כולו.
המעבדות של חברת "אהבה" נמצאות בקיבוץ מצפה שלם על החוף הצפון-מערבי בים המלח, חלק מהגדה המערבית שנכבשה ב-1967 ולפי הסכמי אוסלו אמור היה להימסר לרשות הפלשתינית כבר בתקופת הביניים של 1996 עד 1999 - אולם ממשלת נתניהו הראשונה לא קיימה את ההתחייבות. אנשי המכס הישראלי מסרו למקביליהם ההולנדים רק את מספר המיקוד של מצפה שלם ונמנעו מלאשר רשמית כי מפעל "אהבה" נמצא בשטחים - אולם אין צורך בבדיקה מעמיקה במיוחד על-ידי אנשי השגרירות ההולנדית כדי לוודא את מיקום המפעל.
חברת "אהבה" פתחה לפני מספר שנים במסע רב-ממדים בניסיון לחדור אל השוק האירופי, והיא מנהלת מסע פרסום אגרסיבי בארצות אירופיות שונות. הצעד שננקט בהולנד, ואשר כמוהו צפויות לנקוט מדינות אירופיות נוספות וכן האיחוד האירופי בכללו, עשוי לגרום נזק רב לעסקיה. פעילות החברה זוכה לאחרונה לתשומת לב רבה של גורמים המתנגדים למדיניות הכיבוש של ממשלת ישראל. ארגון הצדקה הבריטי הגדול "אוקספם" ביטל חוזה עם הדוגמנית כריסטין דייויס לאחר שחתמה חוזה לפרסם את מוצרי "אהבה". בלונדון פרצו פעילי שלום בריטים אל משרדי "אהבה", התבצרו בהם מספר שעות והניפו כרזות "היופי הזה נובע מגזל".
תנועת גוש שלום שיגרה מכתב אל הנהלת חברת "אהבה", בו נאמר: "הגיע הזמן שתראו את הכתובת על הקיר ותתחילו בהכנות מעשיות לצאת מן השטחים הכבושים ולחזור לגבולות מדינת ישראל הריבונית. החלטתכם להתמקם בשטח כבוש ולנצל משאבים טבעיים שאינם שייכים למדינת ישראל הייתה הימור מוטעה שכבר הזיק לכם ועלול לפגוע פגיעה קשה ביותר בעסקיכם. במוקדם או במאוחר תצטרכו לצאת מן המיקום המזיק והבלתי חוקי הזה, וכל שתקדימו כן ייטב".