בית הדין להגבלים עסקיים פסק (ד', 16.12.09) ואישר את קביעתה של הממונה על ההגבלים, רונית קן, משנת 2007, לפיה בזק ניצלה לרעה את מעמדה כמונופול בפרשת ניתוק מנויי הוט מרשת בזק.
תחילת הפרשה מקורה בתקלה טכנית בקשר הקווי בין בזק להוט שהתרחש בחודש מאי 2005. טכנאי בזק לא טיפלו בתקלה בשל עיצומים שנקטו באותו שבוע, שהחלו שלושה ימים לפני התקלה. בית המשפט המחוזי בירושלים הוציא אז צו שחייב את בזק לבצע את התיקונים, אך טכנאי החברה לא כיבדו אותו, ובסופו של דבר הניתוק נמשך קרוב ליומיים.
למרות שהנהלת בזק עתרה בזמנו לבית הדין לעבודה נגד עובדיה שביצעו את השיבושים, ממצאי חקירת רשות ההגבלים העלו כי הנהלת בזק לא עשתה דבר כדי למזער את הנזק שנגרם לציבור ולתחרות.
בית הדין קבע, כי המידע על הנזקים לציבור הגיע לדרגים שונים בהנהלת בזק, ובכלל זה גם למנכ"ל החברה דאז,
יעקב גלברד. בהחלטת בית הדין נכתב על גלברד כי "למרות שהמידע על נקיטת העיצומים הגיע לידיעתו, תגובתו למידע הייתה מהוססת וחלקית ביותר ונראה שנעשתה כדי לצאת ידי חובה בלבד".
עוד כתב בית הדין כי "בצדק קבעה הממונה כי התנהלות מעין זו אינה עולה בקנה אחד עם חובתה של הנהלת בזק, כבעלת מונופול, להקפיד שלא לנצל לרעה את מעמדה באמצעות פגיעה במתחריה".
