תיקון פאת חולת הסרטן נמשך זמן רב והיא תפוצה

תושבת ירושלים, חולת סרטן, תבעה את חברת כל השיער בע"מ בבית משפט לתביעות קטנות בעיר בסכום של 10,000 שקל לאחר שקנתה פאות שלא היו לרוחה. על-פי כתב התביעה, בחודש ספטמבר 2008 רכשה התובעת שתי פאות מהנתבעת בסכום של 4,500 שקל. לטענתה, הובטח שהפאות משיער טבעי, והתברר שהשיער נשר מהפאה הראשונה והיא לא חזרה מהתיקון עד ליום הגשת התביעה (7.6.09), והפאה השנייה לא הייתה מסודרת לפי רצונה והנתבעת סירבה לסדר אותה. שתי הפאות נרכשו בעקבות נשירת שיערה של התובעת כתוצאה מטיפולים כימותרפיים. בכתב ההגנה טענה הנתבעת שהפאה הראשונה תוקנה והוחזרה לתובעת באיחור, ובפאה השנייה נעשה שימוש בתקופה שבה הייתה הפאה הראשונה בתיקון ויש לדחות את התביעה. בדיון בפני השופטת אנה שניידר, טענה התובעת שהפאה הראשונה הוחזרה לאחר התיקון, ביום 28.8.09, כחודשיים וחצי לאחר הגשת התביעה והיא השתמשה בפאה השנייה מעט, משום שלא אהבה אותה, ואמרה זאת לנתבעת בעת הרכישה. השופטת שניידר פסקה שדין התביעה להתקבל באופן חלקי: "התובעת אמרה שרכשה את שתי הפאות הואיל והיה מדובר במחיר אטרקטיבי (4,500 שקל עבור שתיהן לעומת 3,500 שקל עבור הפאה הראשונה בלבד). יש לזכור כי בעת רכישת הפאות הייתה התובעת שרויה במצב קשה בעקבות נשירת שערה כתוצאה ממחלת הסרטן שבה לקתה ומהטיפולים הכימותרפיים, ונקל להבין את עגמת הנפש שנגרמה לה כאשר הפאה הראשונה נלקחה לתיקון שנמשך זמן רב ביותר, כאשר בידה פאה נוספת שנרכשה למעשה עקב מחירה הנמוך ולא התאימה לה". עוד הוסיפה השופטת כי "אילו הייתה התובעת רוכשת את הפאה הראשונה בלבד בסכום של 3,500 שקל, הרי שבתקופת היותה של פאה זו בתיקון לא הייתה בידה כל פאה כלל, עם כל המשתמע מכך. הואיל ותקופת התיקון של הפאה הראשונה איננה סבירה בעיני, במיוחד כאשר מדובר בפאה הדרושה בנסיבות שפורטו לעיל, והיה על הנתבעת לגלות רגישות ולדאוג לתיקון בזמן סביר - לפיכך אני פוסקת לתובעת פיצוי בסכום של 3,000 שקל. סכום זה ישולם על-ידי הנתבעת תוך 30 ימים. הואיל ורוב רובה של התביעה נדחה - אין צו להוצאות וכל צד יישא בהוצאותיו".