התשלום עבור שירותי האמבולנסים של מד"א ייעשה, החל ממחר (ב', 1.2.10), על-ידי קופות החולים. זאת במטרה לייעל את הגבייה עבור שירותי מד"א.
על-פי הנוהל החדש, יממנו קופות החולים את ההוצאות הכרוכות בהסעת מבוטחיהן לבתי החולים באמבולנסים של מד"א, לפי מספר קריטריונים.
על מקבל השירות לפנות עם אגרת התשלום שקיבל ממד"א לקופת החולים במסגרתה הוא מבוטח והקופה תבצע את התשלום ישירות למד"א, בהתאם לזכאותו.
עד היום, אזרח אשר הזעיק את שירותי מד"א, חויב בהתאם לחוק לשלם למד"א עבור השירות ורק לאחר-מכן יכול היה לפנות לקופת החולים אליה הוא שייך ולבדוק את זכאותו להחזר מלא או חלקי. נוהל זה גרם לכך שמבוטחים רבים, ובמיוחד קשישים ועולים חדשים, אינם מודעים לזכאותם ולכן אינם פונים בדרישה לקופת החולים המבטחת להחזר, וכך הם משלמים את מלוא התשלום.
ממד"א נמסר, כי מימוש הזכאות לקבל מימון מלא או חלקי מקופת החולים, יעמוד על 60 יום מקבלת השירות, ולאחר-מכן יהיה על החייב לפרוע את האגרה בעצמו מול מד"א ולפנות לקופת החולים לקבלת החזר.
מנכ"ל מד"א, רמ"ג אלי בין, מסר: "ההסדר החדש נועד להקל על החולים והפצועים כחלק מהמגמה לשיפור השירות לאזרח. בצורה זאת, נחסך ממקבל השירות הצורך לשלם למד"א ולפנות להחזר במידת הצורך מהקופה. כל שעליו לעשות הוא להעביר בזמן את שובר ההתחייבות לקופה ובמידה שמגיע לו החזר מלא - הקופה תבצע את התשלום ישירות מול מד"א".
