משה סעדיון תבע את סלקום ישראל בע"מ בבית משפט לתביעות קטנות בירושלים, בסכום של 5,000 שקל, לאחר שנותק. מכתב התביעה עלה כי קו הטלפון הסלולארי שלו נותר ביום 7.7.09 עד למחרת, 8.7.09 בשעה 11:20, עקב חוב בסך 21 שקלים, אשר סעדיון היה אמור לשלם עד ליום 9.7.09.
לטענתו, הניתוק גרם לו לנזק בלתי הפיך, פיזי ונפשי, הואיל ונבצר ממנו לקבל טיפול רפואי.
בכתב ההגנה טענה סלקום כי סעדיון רכש את המכשיר ביום 29.6.09 ובמעמד הרכישה חסרו לו 21 שקלים. על-מנת להקל עליו ובמטרה ללכת לקראתו הוא חובר לרשת, בכפוף להבטחתו להשלים את החסר למחרת. לדברי סלקום, משלא עמד סעדיון בהבטחתו ולאחר מספר פניות אליו - נותק המכשיר ביום 7.7.09 באופן זמני למספר שעות מצומצם, רובן בשעות הלילה, ומיד לאחר ששילם את יתרת החוב - חודש הקו בחזרה והמכשיר שב להיות שמיש.
עוד נאמר כי סעדיון קיבל, לפנים משורת הדין, הטבת זמן אוויר של 30 דקות שיחה ללא עלות.
בדיון בפני השופטת
אנה שניידר, טען סעדיון כי עקב ניתוק המכשיר, נאלץ ללכת לפסיכיאטר ולא יכול היה לקבל טיפולים רפואיים. סעדיון צירף אישור רפואי מיום 24.1.10, ממנו עלה כי הוא סובל ממחלות שונות, נפשיות ופיזיות, עוד משנת 1998.
השופטת דחתה את התביעה בפסק הדין: "לאחר עיון בטענות הצדדים ובמסמכים שצורפו - הגעתי למסקנה כי התובע לא הרים את הנטל המוטל עליו להוכחת התביעה. עם כל הצער לגבי מצבו הרפואי של התובע, אין למצב זה כל קשר לניתוק הטלפון למשך מספר שעות, רובן בשעות הלילה, שכן לאור הצהרת התובע עצמו - הקו חובר מחדש למחרת הניתוק בשעה 11:20. לפיכך, דין התביעה להידחות. בנסיבות המיוחדות של המקרה, אין צו להוצאות".
